Staff Product Manager
Enter · São Paulo, São Paulo, Brazil
**Enter** **Nossa missão é tornar o Brasil um protagonista global em inteligência artificial.** A Enter combina **expertise humana e inteligência artificial** para executar, em escala, **trabalhos críticos e de alto volume** que ainda dependem de processos manuais. Nossa plataforma permite que grandes empresas na América Latina atuem em fluxos complexos, **começando pelas operações jurídicas e expandindo para todo o enterprise.** Aplicamos IA para gerar defesas jurídicas personalizadas em larga escala, ajudando empresas a reduzir custos e aumentar suas taxas de êxito em litígios. Nosso time é formado pelos **melhores talentos** de escolas do Brasil e do mundo, como Harvard, UPenn, Stanford, ITA, USP e Unicamp. Empresas como **Meta, Itaú, Mercado Livre, Latam, Airbnb, Santander, iFood e Nubank** são parceiros da Enter para lidar com processos críticos de forma mais eficiente. Com **mais de R$300M de capital levantado** e uma **valuation de R$2B,** contamos com o apoio de **grandes fundos investidores como Sequoia e Founders Fund** que acreditam no mesmo futuro que acreditamos. **Por que a vaga existe?** Estamos buscando uma liderança técnica e estratégica que atue como o principal catalisador para o sucesso dos nossos times. Buscamos alguém que seja referência técnica e uma referência de líder \- alguém que as pessoas procuram quando o problema é complexo demais ou quando precisam de direcionamento diante de situações ambíguas. Queremos elevar a barra técnica do time e evoluir nossa dinâmica de trabalho com AID e engenharia. Estamos buscando uma pessoa com autoridade técnica e de dados suficiente para dizer não com clareza, dizer sim com convicção, e fazer isso de um jeito que ambas as áreas confiem. Diferente de um PM de produto tradicional, essa pessoa vai atuar como um **elo de confiança entre times operacionais e negócios (AID), Engenharia e Produto** , garantindo que as prioridades da empresa sejam claras, defensáveis e efetivamente executadas. **O desafio central da posição** * **Unir as pontas:** Atuar como o ponto de equilíbrio entre times operacionais (AID), Engenharia e Produto, garantindo que todas as áreas estejam falando a mesma língua e caminhando em direção aos objetivos comuns. * **Escalar a operação:** Criar fluxos de trabalho previsíveis para que as demandas fluam de forma eficiente, transformando necessidades pontuais em um roadmap técnico sólido. * **Resolver a causa raiz:** Focar na solução estrutural dos problemas, reduzindo a dependência constante de medidas paliativas ou contornos manuais que sobrecarregam os times. Atuar na raiz dos problemas, combatendo o "incêndio" com soluções estruturais e escaláveis, em vez de depender de contornos manuais. * **Priorizar com transparência:** Tomar decisões difíceis sobre o que priorizar — e o que deixar de lado — baseando\-se em dados, explicando os trade\-offs de forma clara para que todos compreendam o "porquê" por trás das escolhas. * **Navegar na incerteza:** Desenvolver a estratégia e o roadmap em um cenário de mercado em constante mudança, trazendo clareza e direção para o time, mesmo nos momentos de maior ambiguidade. Transformar ambiguidade em clareza, guiando o roadmap mesmo em cenários de mercado voláteis, garantindo que o time saiba exatamente por onde seguir. **Responsabilidades** * **Definir e comunicar a visão, estratégia e roadmap** para a área sob sua responsabilidade, com foco explícito em equilibrar demandas operacionais com prioridades estruturais de produto. * **Criar e manter um processo claro de entrada, triagem e priorização de demandas** vindas de times operacionais, eliminando a necessidade de negociação individual com engenheiros. * **Liderar discovery contínuo** com AID, Engenharia e outros stakeholders para entender a causa raiz dos pedidos recorrentes — não apenas o sintoma pontual. * **Priorizar e avaliar tradeoffs difíceis, mesmo com poucos dados, mapeando** impacto, esforço, risco operacional, alinhamento estratégico e custo de não fazer, sempre defendendo a decisão com dados e evidências. * **Entender dores do cliente, estando próximo** . Ter empatia com as dores do cliente, estar disposto e interessado genuinamente em resolver a Dor, com melhorias escaláveis que não resolvam apenas sintomas. * Atuar como **referência sênior de produto** para múltiplas áreas internas, com autonomia para tomar decisões difíceis e articular alinhamento entre lideranças. * **Monitorar métricas e KPIs** (incluindo indicadores operacionais de AID, como horas gastas em contornos e medidas paliativas) para embasar decisões. * **Mentorar outros PMs e elevar o nível de rigor analítico** e de priorização em todo o time de produto. **Requisitos** * **Experiência Sênior:** Sólida trajetória como Product Manager Sênior ou Staff, com histórico comprovado na gestão de stakeholders complexos e mediação de prioridades conflitantes. * **Ambiguidade e "Zero\-to\-One":** Experiência prática em produtos emergentes, ambientes de alta incerteza ou inic