Assistente de Marketplace
Grupo Dana Cosméticos · São Paulo, São Paulo, Brazil
**Descrição** No Grupo Dana, o(a) Assistente de Marketplace é responsável por apoiar a operação e o crescimento dos canais digitais de vendas, incluindo marketplaces e site próprio, garantindo a atualização das informações, execução das ações comerciais e acompanhamento da rotina dos canais. Atua na manutenção de produtos, preços e promoções, no acompanhamento de pedidos e na interface com marketplaces e áreas internas, contribuindo para a eficiência da operação e uma boa experiência de compra. Reporte ao Coordenador de E\-commerce **Responsabilidades e atribuições** * Efetuar o cadastro, atualização e manutenção de produtos nos marketplaces e no site de E\-commerce, garantindo a correta publicação nos canais. * Apoiar a elaboração, atualização e publicação de peças de comunicação, banners, vídeos e demais conteúdos nos marketplaces e no site. * Garantir a qualidade e atualização das informações dos produtos e anúncios, incluindo preços, descrições, imagens, categorias e atributos. * Apoiar a ativação e o acompanhamento de campanhas, promoções e descontos nos diferentes marketplaces e canais de E\-commerce. * Acompanhar os principais indicadores de vendas e performance dos canais, apoiando a atualização dos controles e relatórios da área. * Monitorar estoque, disponibilidade e publicação dos produtos, identificando inconsistências e apoiando as correções necessárias. * Acompanhar pedidos, cancelamentos, recusas e demais ocorrências operacionais, direcionando as demandas às áreas responsáveis quando necessário. * Monitorar os SLAs de atendimento e entrega e apoiar a conciliação de pedidos entre marketplaces, E\-commerce e sistemas internos (ERP/SAP). * Abrir e acompanhar chamados junto aos marketplaces e plataformas, garantindo o andamento e a resolução das demandas. **Requisitos e qualificações** * Ensino superior cursando em Administração, Marketing, Comércio Exterior ou áreas correlatas. * Pacote Office (Intermediário). * Desejável curso ou certificação em Excel, Power BI, edição de imagem/vídeo (Canva, Photoshop ou similares) ou operação de marketplaces (Shopee, Mercado Livre, Amazon). **Benefícios** * Vale refeição. * Vale alimentação. * Vale transporte (opcional). * Estacionamento no local. * Convênio médico Porto Seguro. * Programa Saúde Emocional \- Orienteme. * Seguro de Vida. * PLR anual (de acordo com política interna da Empresa). * TotalPass. * Desconto de 30% nas compras em nosso E\-commerce. * Auxílio Educacional. * Auxílio Inglês. * Ambiente de descompressão. **Benefícios** * Vale refeição. * Vale alimentação. * Vale transporte (opcional). * Estacionamento no local. * Convênio médico Porto Seguro. * Programa Saúde Emocional \- Orienteme. * Seguro de Vida. * PLR anual (de acordo com política interna da Empresa). * TotalPass. * Desconto de 30% nas compras em nosso E\-commerce. * Auxílio Educacional. * Auxílio Inglês. * Ambiente de descompressão.