SUPERVISOR DE CALL CENTER

Jobbol · Salvador, BA, BR

Consultoria de Recursos Humanos busca profissional Supervisor de Call Center em Salvador. **Responsabilidades:** Liderar e acompanhar a gestão diária da equipe de atendimento, com foco em vendas ativas e receptivas e suporte pós\-venda. Acompanhar de perto os indicadores individuais e coletivos, para garantir o atingimento constante dos objetivos comerciais e de retenção. Aplicar feedbacks, monitoria de qualidade e treinamentos de contorno de objeções. Controlar KPIs como taxa de conversão, ticket médio, TMA e churn. Atuações anteriores em Coordenador de Atendimento, Líder de Telemarketing, Supervisor de Atendimento ao Cliente ou Gerente de Call Center podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição. Ensino superior completo Necessário experiência **Remuneração e Benefícios:*** Salário: 4\.500,00 * Benefícios informados na etapa de entrevista. **Informações adicionais:*** \#VagaUrgente * Contrato: PJ \- Presencial. * Período: Tempo integral * Jornada: A combinar.