Especialista de Produto - [Cadastro Underage]
PicPay · São Paulo, SP, BR
**Sobre o PicPay** Com mais de dez anos de história, o PicPay é um ecossistema completo de serviços financeiros e não\-financeiros que tem como objetivo atender as necessidades diárias de milhares de pessoas e negócios, tornando\-se a sua principal conta do dia a dia. Fundada em Vitória (ES), a empresa já conta com mais de 35 milhões de clientes ativos e faz parte do grupo J\&F, um dos maiores conglomerados empresariais do Brasil. A companhia atua em diversas frentes, como Serviços Financeiros para Pessoa Física, Serviços Financeiros para Pessoa Jurídica, Investimentos e PicPay Shop. Pautados pela nossa cultura, seguimos no propósito de dar muito mais pique para a vida de milhões de brasileiros. Conheça nossos valores: Atitude de Dono(a), Disciplina, Determinação, Disponibilidade, Simplicidade, Humildade e Franqueza. O respeito, a ética, a busca pela equidade e a valorização da pluralidade são elementos inegociáveis e fazem parte da prática no nosso dia a dia aqui no PicPay. Por isso, esta vaga está aberta para todas as pessoas, independente de gênero, religião, etnia, deficiência, idade, orientação sexual ou qualquer outro fator. **Sobre a Vaga** Buscamos uma pessoa Especialista de Produto para liderar a evolução da jornada de abertura de conta PicPay para menores de idade. O desafio central é melhorar a performance do funil de cadastro: entender por que potenciais clientes abandonam a jornada, priorizar os maiores gargalos e implementar soluções que aumentem conversão sem comprometer segurança, compliance ou a experiência de menores e responsáveis legais. **Responsabilidades** * Ser responsável pela performance ponta a ponta do funil de abertura de conta Underage, da intenção de cadastro à conta ativada. * Mapear, mensurar e investigar perdas em cada etapa da jornada, identificando causas de abandono, erros operacionais, fricções de UX e restrições de elegibilidade. * Conduzir discovery com menores de idade e responsáveis legais, considerando a dinâmica dual da jornada: o menor como usuário e o responsável como participante, autorizador ou guardião. * Definir estratégia, roadmap e priorização de iniciativas com base em impacto de negócio, dados comportamentais, feedbacks e riscos regulatórios. * Trabalhar em parceria com Design, Engenharia, Dados, Operações, Risco, Compliance, Jurídico e Atendimento para desenhar e entregar soluções escaláveis. * Estruturar e acompanhar experimentos, análises de coorte e indicadores de conversão, ativação, tempo de conclusão e qualidade cadastral. * Garantir que as evoluções respeitem os requisitos aplicáveis a crianças e adolescentes, incluindo proteção de dados, consentimento e prevenção a fraudes. Comunicar decisões, aprendizados e resultados de forma clara para stakeholders executivos e times parceiros. * **Qualificações** * Forte histórico de atuação em produtos digitais orientados a funil, conversão e otimização de jornadas. * Capacidade analítica alta: sabe ir além do dashboard, formular hipóteses, investigar causas\-raiz e transformar dados em decisões de produto. * Experiência em abertura de conta, onboarding financeiro, KYC, cadastro ou produtos regulados é altamente desejável. * Caso não tenha experiência prévia em serviços financeiros, precisa ter histórico sólido de melhoria de funis complexos e alta capacidade de aprender rapidamente o contexto regulatório. * Repertório consistente de produto digital: discovery, definição de problemas, priorização, experimentação, métricas, desenho de jornadas e gestão de stakeholders. * Boa comunicação e influência em ambientes multidisciplinares, com capacidade de alinhar áreas com objetivos e restrições diferentes. Mentalidade de dono: desconforto saudável com conversões baixas, foco em resolver problemas reais e disciplina para medir resultado. * **Diferenciais** * Experiência com produtos voltados a famílias, crianças ou adolescentes. * Vivência em fintechs, bancos, meios de pagamento ou empresas reguladas. * Conhecimento de LGPD aplicada a dados de crianças e adolescentes, ECA e jornadas que envolvem consentimento ou representação legal. Experiência com ferramentas de analytics, experimentação e pesquisa de usuários. * **O que oferecemos:** Saúde e Bem\-estar Assistência Médica e Odontológica; Seguro de Vida; Programa Lado a Lado, com apoio jurídico, social, psicológico e financeiro; Wellhub. Alimentação/ Mobilidade ou Teletrabalho: Cartão de crédito PicPay Benefícios, com ampla aceitação, onde você recebe seu saldo de Alimentação/Refeição e Mobilidade ou Teletrabalho (de acordo com o seu contrato de trabalho). Licença Paternidade e Maternidade: Licença Maternidade estendida de 6 meses, e de Paternidade também estendida de 20 dias. Programa "Novo Ser", que acompanha nossas mamães durante toda a gestação e no retorno da licença. Falando nisso, ao retornar da licença maternidade, as mamães ainda contam com a ajuda do Auxílio Creche e também os papais que possuem guarda unilateral ou compartilhada. Reconhecemos resultados