Recepcionista
San Diego Hoteis · Sete Lagoas, Minas Gerais, Brazil
**Descrição do Cargo** o cargo de recepcionista em San Diego Veredas é responsável por acolher hóspedes e visitantes desde a chegada até a saída garantindo um atendimento cordial ágil e organizado. no dia a dia a pessoa neste cargo realiza check\-in e check\-out, fornece informações sobre serviços do hotel e da região, atende ligações e responde dúvidas presenciais e por telefone. Também organiza reservas, registra dados em sistemas, confere documentos e cuida do fluxo de mensagens e recados, apoia outras áreas na comunicação com hóspedes e contribui para manter a recepção limpa organizada e com materiais sempre disponíveis. Este é um cargo full time presencial localizado em Sete Lagoas \- MG. **Qualificações** * Experiência em atendimento ao cliente e serviços de recepção com foco em acolhimento resolução de demandas e postura profissional. * Habilidades de comunicação clara e cordial tanto presencialmente quanto por telefone mantendo boa escuta e linguagem adequada. * Conhecimento em etiqueta telefônica e rotinas de recepção incluindo gestão de reservas controle de entradas e saídas e direcionamento de chamadas. * Competências administrativas básicas como organização de documentos, uso de sistemas e realização de tarefas de apoio de escritório. * Ensino médio completo, desejável experiência prévia em hotelaria ou serviços de atendimento ao cliente, disponibilidade para trabalhar em escala e em diferentes turnos e noções de informática; será diferencial conhecimento em inglês ou outro idioma. Benefícios: * Vale alimentação * Gympass * Plano de saúde e odontológico (100% custeado pela empresa) * Day off * Programa de reconhecimento de colaborador