Analista de Relacionamento do Cliente
Porter · Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil
VOCÊ JÁ PENSOU EM FAZER PARTE DE UMA EMPRESA COMPROMETIDA EM MELHORAR A VIDA EM CONDOMÍNIOS POR MEIO DA TECNOLOGIA E SEGURANÇA? Aqui nós somos muito mais que um time, somos vizinhos e vizinhas: * Ser vizinho e vizinha é se relacionar com transparência e sinceridade, construindo um amanhã melhor que hoje, buscando seu desenvolvimento contínuo. * Ser vizinho e vizinha é ter comprometimento, fazer parte da solução e sair do quadrado. * Ser vizinho e vizinha é ter autonomia e proatividade. Aqui, você terá a liberdade de tomar decisões alinhadas com nossos valores, sempre com garra e vontade E juntos, essa vizinhança tem o propósito de melhorar a vida em condomínio com tecnologia e segurança! Oferecemos o serviço de Portaria Remota, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores. O QUE FARÁ PARTE DO SEU DIA A DIA: * Gerenciar o relacionamento com os condomínios, incluindo a condução de reuniões, o envio de pesquisas de satisfação e a resolução de quaisquer problemas; * Monitorar o desempenho dos condomínios, usando dados para identificar oportunidades de melhorias; * Preparar e conduzir reuniões mensais e trimestrais com os condomínios para discutir seu progresso e planejar o futuro; * Identificar e recomendar conteúdos de gestão condominial para os condomínios; * Acompanhar os aditivos e planos de ação entre as áreas operacionais. O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ: * Experiência com negociação; * Experiência com resolução de problemas; * Experiência com gestão de clientes; * Boa comunicação com clientes de forma online e offline; * Experiência com Ferramentas Google; * Disponibilidade para reuniões no período noturno (reuniões de condomínio); * Disponibilidade para trabalhar de forma presencial; DIFERENCIAL: * Experiência com ferramentas de CRM; * Experiência com plataformas de gestão condominial. O QUE ACONTECE SE VOCÊ ENTRAR PARA NOSSA VIZINHANÇA? **Você terá acesso a benefícios como:** * Auxílio alimentação e/ou refeição; * Vale transporte (com desconto de até 6% em folha); * Uniodonto \- plano odontológico (com mensalidade descontada em folha); * GoGood \- desconto em academias, nutricionistas e psicólogos; * Guapeco \- desconto em serviços de pet shops e clínicas veterinárias; * Folga de aniversário. HORÁRIO E LOCAL DE TRABALHO: * Local: R. Cristiano Moreira Sales, 296 \- Estoril, Belo Horizonte \- MG * Horário: Segunda à sexta\-feira das 08:00h \- 17:48h (com disponibilidade para reuniões de condomínio no perídoo noturno) * Contratação CLT. **O nosso processo de seleção começa já no momento da sua inscrição! Capriche nessa primeira etapa \- nós analisamos todos os candidatos e damos retorno mesmo para quem não irá seguir para as próximas fases.** ⚠️ Os dados pessoais coletados durante este processo seletivo serão utilizados exclusivamente para fins do processo seletivo, respeitando a LGPD e garantindo a segurança e confidencialidade das informações fornecidas. Ao se candidatar a esta vaga, você concorda com o uso de seus dados conforme descrito neste aviso. ♿ Lembrete: nossas oportunidades são extensíveis e abertas a todos, incluindo Pessoas com Deficiência (PCD).