Assistente de Marketing e Relacionamento
WTorre Entretenimento · São Paulo, São Paulo, Brazil
Somos um grupo referência no mercado imobiliário e entretenimento reconhecido por seus projetos singulares e a capacidade de apresentar novas soluções e modelos de negócio. Se você tem conexão com soluções inovadoras, junte\-se a nós. Confira a oportunidade que temos no nosso time de Produtos do Nubank Parque. Buscamos uma pessoa organizada, comunicativa, com perfil digital e que, além de gostar de marketing, goste de se relacionar e atender clientes. Que tenha interesse, familiaridade e facilidade no uso de ferramentas de Inteligência Artificial (IA), aplicadas à rotina de trabalho, produtividade, análise e automação de processos. **Responsabilidades e atribuições** **Como será o seu dia a dia:** * Apoiar o planejamento e execução das ações de marketing digital com foco em captação e fidelização de clientes; * Operar o RD Station, incluindo segmentação de bases, disparos, landing pages, formulários e acompanhamento das campanhas e CRM; * Apoiar a criação e execução de réguas de comunicação e relacionamento, considerando diferentes momentos da jornada do cliente; * Organizar e segmentar bases de clientes para campanhas e ações específicas; * Apoiar a produção, revisão e disparo de e\-mails, WhatsApp e demais comunicações; * Acompanhar indicadores básicos das campanhas, como abertura, clique, conversão e engajamento; * Realizar o atendimento e relacionamento com clientes, respondendo dúvidas, solicitações e direcionando demandas quando necessário; * Apoiar ações de relacionamento, benefícios, experiências e campanhas voltadas à fidelização e engajamento; * Trabalhar de forma integrada com agências, fornecedores e áreas internas; * Nos dias de eventos, atuar presencialmente junto à equipe de Operações, apoiando o atendimento, orientação e experiência dos clientes; * Identificar dúvidas, problemas e oportunidades de melhoria **Requisitos e qualificações** **Para Isso, buscamos:** * Formação ou experiência em Marketing, Comunicação, Publicidade, Administração ou áreas relacionadas; * Conhecimento de RD Station e ferramentas de CRM/automação de marketing; * Conhecimento de marketing digital, e\-mail marketing e réguas de relacionamento; * Facilidade com ferramentas digitais e organização de bases de dados; * Gostar de atender e se relacionar com clientes; * Perfil proativo, organizado, colaborativo, criativo e com vontade de aprender; * Facilidade para trabalhar em conjunto com equipes operacionais; * Disponibilidade para atuação presencial em dias de eventos, inclusive eventualmente à noite e aos finais de semana; * Será um diferencial experiência com agências de marketing; * Será um diferencial experiência com eventos, entretenimento, esportes, programas de relacionamento e/ou hospitalidade. **Informações adicionais** **Nós oferecemos:** 🚌 Vale Transporte ou Estacionamento para todos os níveis 🍽️ Vale Refeição ou Alimentação 👩⚕️ Assistência Médica Porto Seguro 🦷 Assistência Odontológica 🧡 Seguro de Vida 📊 Bônus por Desempenho 🏋️♀️ Convênio com academias, estúdios e aplicativos de bem\-estar 🎂 Day off de aniversário 🐕 Plano Médico para Pets 💆 Quick massage e ginástica laboral no escritório 🚴♀️ Estrutura que incentiva a atividade física com vestiário e bicicletário 🛍️ Descontos e benefícios exclusivos em parceiros 🎁 Acesso exclusivo a ingressos de eventos no Nubank Parque e Novo Anhangabaú, conforme política 🏞️ Convênio com SESC