SDR/Inside sales
SKEMA Business School · Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil
**SKEMA Business School \| AT HOME WORLDWIDE** A **SKEMA Business School** é uma instituição global de ensino e pesquisa que prepara os talentos empresariais do século 21 \- empreendedores responsáveis, flexíveis e multiculturalmente competentes \- com habilidades para gerenciar informações, dados e conhecimento em um mundo globalizado e em ambientes de negócios internacionais e multiculturais. Pioneira no desenvolvimento de uma estratégia internacional, a escola possui uma estrutura multicampus, com 9 campi ao redor do mundo, nas cidades de Belo Horizonte, no Brasil; Lille, Paris e Sophia\-Antipolis, na França; Raleigh, nos Estados Unidos; Stellenbosch\-Cape Town, na África do Sul; e Suzhou, Nanjing e Shanghai, na China. Além disso, a instituição conta com um centro de pesquisa dedicado à Inteligência Artificial, em Montreal, no Canadá. **Juntar\-se à SKEMA significa colocar seus talentos a serviço de uma missão de alto impacto: criar um modelo de educação de vanguarda para desenvolver o potencial de cada um de nossos alunos, parceiros de negócios e funcionários!** **Oferecemos muitas vantagens:** · Um quadro internacional e multicultural em rápido desenvolvimento que oferece perspectivas de desenvolvimento · Uma política de bem\-estar no trabalho: flexibilidade na organização do trabalho · Planos de treinamento e desenvolvimento pessoal adaptados às necessidades de cada colaborador · Uma política da empresa que coloca a inclusão, a diversidade e a solidariedade no centro da sua estratégia **Você é o candidato ideal se você se inspira nos seguintes valores:** · **Impacto positivo:** O mundo da educação e do ensino lhe interessa porque você aspira a inventar um modelo de sociedade que seja mais respeitoso com as pessoas e o meio ambiente. · **Trabalho em equipe:** Você gosta de compartilhar, criar conexões para incentivar a colaboração e alcançar os melhores resultados possíveis. · **Busca por resultados:** Você trabalha de forma orientada para atingir metas e objetivos de forma eficiente e eficaz, priorizando a obtenção de resultados concretos. **Vamos falar sobre o seu futuro papel na empresa!** Como **SDR/Inside Sales** você atuará como a primeira linha de contato do funil de admissões da SKEMA Business School Brasil, responsável pela prospecção ativa e qualificação de leads — inbound e outbound — para os programas de graduação, pós\-graduação e educação executiva. A posição é responsável por gerar volume e qualidade de oportunidades no topo do funil, conduzindo o primeiro contato, aplicando critérios objetivos de qualificação e realizando a passagem estruturada (handoff) dos leads qualificados para os Consultores/Analistas de Admissões responsáveis pela condução até a matrícula. Além disso, essa posição também será responsável por executar cerimônias ligadas a Sales Ops e acompanhamento de métricas do funil de admissão dos programas. **Principais responsabilidades:** **Prospecção ativa de leads (outbound)** · Prospectar ativamente candidatos em potencial por meio de listas, bases próprias e ações de geração de demanda (redes sociais, eventos, parcerias e indicações). · Realizar cold calling, cold e\-mail e abordagens via WhatsApp/LinkedIn seguindo os scripts e cadências definidos por produto e persona. · Identificar e mapear públicos\-alvo prioritários em conjunto com Marketing, alinhando critérios de fit ao perfil de cada programa. **Qualificação e agendamento** · Realizar o primeiro contato com leads recebidos pelos canais de marketing (orgânico, pago, eventos, indicação), qualificando fit de perfil, momento de decisão e intenção de matrícula. · Aplicar critérios objetivos de qualificação para classificar leads como aptos ou não à passagem para a etapa comercial. · Agendar reuniões, ligações consultivas ou visitas com os Consultores/Analistas de Admissões, garantindo taxa de comparecimento (show\-up) adequada. · Conduzir cadências de nutrição de curto prazo para leads ainda não prontos para avanço, mantendo o relacionamento ativo até o momento de qualificação. **Gestão de CRM e passagem de bastão** · Manter o CRM de admissão atualizado com 100% de aderência aos critérios de qualidade de dados definidos pela área. · Registrar de forma padronizada o histórico de interações, critérios de qualificação e contexto do lead, assegurando handoff completo para o Consultor de Admissões. · Sinalizar leads inativos ou com falha operacional no funil (ex.: perda de SLA), assegurando reativação ou reclassificação tempestiva. **Gestão de performance e melhoria de processo** · Acompanhar indicadores individuais de atividade e conversão (volume de leads, taxa de qualificação, taxa de agendamento, taxa de comparecimento) e propor ações de melhoria. · Colaborar com Marketing, Comunicação e Admissões no aprimoramento de scripts, cadências e critérios de qualificação, com base em dados de conversão. · Participar de rituais de gestão do funil (reuniões de pipeline, revisões de cadência) contribuindo com informação qualificad