ANALISTA DE SUPORTE JR

IEL Empregos · Sorriso, Mato Grosso, Brazil

**Horário:** De Segunda a Sexta , das 07:30 as 11:30 e das 13:00 as 17:00\. **Contratação:** Efetivo – CLT **Nível:** Não Informado **Descrição e Responsabilidades** * Prestar atendimento remoto aos clientes via mensagens, e\-mail, chamadas telefônicas e ferramentas de acesso remoto; * Configurar e atualizar o software conforme as necessidades dos clientes; * Analisar e solucionar erros reportados pelos usuários, garantindo o pleno funcionamento do sistema; * Esclarecer dúvidas relacionadas ao uso do software e suas funcionalidades; * Comunicar\-se com os analistas do software para escalonamento de questões mais complexas e feedback técnico elevado. **Requisitos** * Cursando algum curso técnico ou superior em Sistemas de Informação, Administração, Contabilidade, ou similares; * Boa comunicação verbal e escrita; * Proatividade, organização e capacidade de resolução de problemas. **Benefícios:** Plano de Saúde, Vale\-alimentação