* Coordenar as atividades de Business Intelligence, promovendo a análise estratégica de dados institucionais, com o objetivo de transformar informações em conhecimento para subsidiar decisões gerenciais. * Garantir a elaboração de relatórios, painéis interativos e indicadores que reflitam a performance institucional, fortalecendo a cultura de dados, a governança da informação e a melhoria contínua dos processos e resultados organizacionais. **Responsabilidades e atribuições** * Coordenar a coleta, organização, modelagem e análise de dados provenientes de diversas áreas da instituição, como SES e setores internos (implantação, atendimento, monitoramento, regulação de urgência e ambulatorial, entre outros), para o desenvolvimento de dashboards e relatórios estratégicos, utilizando ferramentas de BI (Power BI, Tableau, SQL) para fornecer suporte à gestão institucional; * Gerar e analisar indicadores\-chave de desempenho (KPIs), alinhados aos objetivos institucionais e às diretrizes da CROSS, aplicando técnicas estatísticas para subsidiar a tomada de decisões táticas e estratégicas; * Promover a cultura de resultados, incentivando práticas alinhadas ao compromisso com o serviço público à experiência do usuário do SUS, para garantir qualidade e efetividade na entrega dos serviços; * Utilizar indicadores de desempenho para monitorar a produção e qualidade dos serviços, identificando oportunidades de melhoria para subsidiar decisões da gestão; * Coordenar e aperfeiçoar fluxos e processos de trabalho, aplicando metodologias de padronização e melhoria contínua, para assegurar eficiência, qualidade e uniformidade na prestação dos serviços; * Revisar processos e procedimentos da área de Informação/BI, comparando\-os às melhores práticas e às demandas atuais da instituição, para alinhar as atividades aos objetivos estratégicos; * Monitorar continuamente os processos de trabalho das áreas, por meio de acompanhamento sistemático e reuniões periódicas, com o objetivo de promover integração, eficiência operacional e conformidade com padrões estabelecidos; * Elaborar e apresentar relatórios gerenciais contendo análises, conclusões e recomendações para orientar ações corretivas ou de melhorias para aprimoramento dos resultados; * Gerar insights a partir da análise de dados, utilizando técnicas estatísticas e ferramentas de BI, para subsidiar decisões estratégicas, táticas e operacionais da gestão; * Promover a governança dos dados, através da padronização e controle de qualidade das informações institucionais, assegurando segurança, integridade e confiabilidade; * Apoiar tecnicamente os setores internos e gestores, fornecendo análises comparativas e relatórios personalizados contendo projeções, estudos comparativos e simulações, para apoio na tomada de decisões operacionais e estratégicas; * Coordenar rotinas de ETL (extração, transformação e carga de dados), em parceria com a equipe de TI, para garantir a integridade, consistência e atualidade das bases de dados; * Garantir a harmonia no ambiente de trabalho, mediando conflitos e acompanhando condutas da equipe, a fim de promover um clima organizacional saudável e comunicar situações críticas ao gestor imediato; * Realizar a gestão da equipe de BI, distribuindo tarefas, realizando feedbacks, elaborando escalas e desenvolvendo tecnicamente os colaboradores, a fim de fortalecer a performance e engajamento da equipe; * Planejar, organizar e monitorar as entregas da equipe, garantindo cumprimento de prazos e metas, para assegurar alinhamento com os objetivos institucionais e qualidade nas entregas; * Zelar pelo cumprimento de diretrizes, normas e políticas institucionais, aplicando controles internos e reportando inconformidades, para assegurar conformidade e mitigar riscos institucionais, aplicando sanções quando necessário; * Treinar e orientar as equipes usuárias na interpretação e uso dos dados e ferramentas de BI, oferecendo suporte na interpretação de relatórios e dashboards disseminando a cultura de dados e promovendo o uso adequado das ferramentas analíticas na Instituição; * Coordenar processos de melhoria contínua, revisando fluxos, processos e ferramentas de análise de dados, implementando soluções tecnológicas que otimizem a eficiência operacional; * Fomentar o uso estratégico de dados na instituição, fortalecendo a tomada de decisão baseada em evidências; * Coordenar o uso das ferramentas e plataformas de BI, acompanhando atualizações, manutenções e suporte técnico, para garantir disponibilidade, confiabilidade e eficiência nas soluções analíticas; * Executar outras atividades pertinentes a função, conforme necessidades ou a critério do superior imediato para garantir flexibilidade e atender a necessidades emergentes na Instituição. **Requisitos e qualificações** * Ensino superior completo em um dos cursos listados a seguir: * Economia; * Matemática; * Engenharia de Produção; * Tecnologia da Informação; * Engenharia de Computação/Dados; * Administração; * Ciências