ASSISTENTE DE PROCESSOS

DHL · Jandira, SP, BR

**Sobre a DHL** --------------- **Conectando pessoas, melhorando vidas.** Torne\-se um DHL e obtenha o essencial do seu dia a dia. Através dos melhores benefícios, buscamos a sua segurança, a sua saúde e a de sua família. Construa sua carreira conosco e tenha a oportunidade de crescer por meio de experiências multiculturais que o desafiarão diariamente. Este não será apenas mais um trabalho, será a sua oportunidade de impactar de maneira positiva o meio ambiente e as pessoas que estão dentro e fora da DHL. Como empresa global, valorizamos a diversidade de nossos colaboradores como uma verdadeira força, e essa força só poderá ser utilizada se fizermos com que todos sintam que realmente podemos ser nós mesmos no dia a dia, independentemente de nossa etnia, religião, orientação sexual, gênero, deficiência ou qualquer outra característica pessoal. É isso que queremos dizer quando falamos de inclusão. **Diversidade é a nossa força. Ser DHL é desenvolver suas capacidades ao máximo.** **Descrição da Vaga** --------------------- **Descrição da Vaga** --------------------- Estamos em busca de um(a) profissional para atuar como **Assistente de PMO**, sendo responsável por apoiar a governança e a gestão do portfólio de projetos, garantindo o planejamento, o acompanhamento e a execução das iniciativas estratégicas da organização. Essa pessoa será responsável por elaborar e consolidar cronogramas, acompanhar indicadores de desempenho, monitorar riscos, apoiar a gestão de recursos e prazos, padronizar metodologias e processos, além de desenvolver apresentações executivas para reportes a gestores, diretoria e clientes internos. Valorizamos pessoas que buscam constantemente aprimorar seus conhecimentos, propor melhorias, atuar de forma proativa e contribuir para a evolução da maturidade em gestão de projetos. Trabalhamos de forma colaborativa, acreditando que, juntos, somos capazes de transformar desafios em resultados e gerar valor para o negócio. Inclusiva para PCD, com atuação em home office. **Requisitos** -------------- **Requisitos** -------------- ### **Conhecimentos Necessários** * Pacote Office básico/intermediário – Excel (fórmulas simples, tabelas e gráficos); * Ser comunicativo e ter bom relacionamento em convívio em grupo, mesmo em ambiente remoto; * **Não é necessária disponibilidade para viagens** (vaga 100% home office); * Capacidade analítica de números e cálculos básicos; * Organização, atenção aos detalhes e responsabilidade para executar tarefas remotas; * Facilidade com ferramentas digitais (planilhas, sistemas, e\-mail e WhatsApp Web); * Ensino médio completo (obrigatório); * Cursando ou concluído ensino superior em Administração, Gestão ou áreas relacionadas será considerado diferencial. ### **Diferenciais** * Noções de VBA ou automação de planilhas; * Experiência prévia em atividades administrativas ou processamento de dados; * Conhecimento de sistemas administrativos e plataformas digitais; * Familiaridade com processos operacionais e fluxos de trabalho. **Observações para Home Office** -------------------------------- * Acesso a computador e internet estável é obrigatório; * Disponibilidade para atuação em regime remoto, com flexibilidade de horários; * Capacidade de seguir instruções e procedimentos definidos; * Perfil organizado, responsável e com atenção a prazos e qualidade. **Responsabilidades** --------------------- **Responsabilidades** --------------------- * Apoiar na criação e análise de planejamento de labor (headcount) necessário para as operações; * Suportar a gestão no levantamento de dados como base para tomada de decisão; * Realizar análise de causa raiz com supervisão; * Elaborar relatórios e apresentações de nível operacional/gerencial; * Elaborar, consolidar e divulgar dashboards básicos; * Participar de reuniões com o cliente, de forma remota; * Desenvolver ferramentas que facilitem a gestão e o funcionamento da operação, com orientação; * Analisar bases de dados no Excel; * Fazer follow\-ups de projetos com o time operacional; * Atualizar dados para reuniões; * Participar de discussões para desenvolvimento de ferramentas e soluções operacionais; * Manter registros das tarefas realizadas e reportar ao supervisor; * Auxiliar em processos operacionais relacionados ao ambiente digital remoto; * Executar atividades repetitivas ou orientadas por protocolo, conforme manual interno; * Organizar e manter atualizada a documentação da área; * Atualizar controles internos, planilhas e bases de dados.