O Grupo Petz tem como premissa a pluralidade. Por isso, as diferenças são essenciais para a construção de um ecossistema criativo, inovador e descomplicado. Não à toa, somos o maior ecossistema pet do Brasil. Pessoas e empresas diversas atuando juntas em prol do bem\-estar animal. Se você se identifica e quer construir sua história com um time descomplicado, proativo, focado em resultados e, principalmente, apaixonado por pets, candidate\-se. Aqui, queremos que você seja você, para juntos sermos Petz. Buscamos um(a) profissional para: **Responsabilidades e atribuições** * Responsável pela supervisão da equipe operacional da loja, visando garantir a excelência no atendimento aos clientes externos e internos, disseminação da missão, visão e valores da companhia, bem como contribuir para a entrega dos resultados operacionais esperados pela empresa para sua loja; * Contribuir com a entrega das metas de vendas da loja, por meio de supervisão constante da equipe, para execução de planos de ação adequados; * Contribuir a motivação da equipe de loja por meio da manutenção de um ambiente de trabalho positivo, segundo os valores da empresa; * Garantir a excelência nos processos da loja, por meio de treinamento constante das equipes de loja e da utilização de manuais disponibilizados pelas áreas específicas; * Manter o time de loja informado e alinhado com as metas operacionais da loja, por meio da realização de reuniões diárias com a equipe; * Contribuir com a entrega dos resultados operacionais esperados para a loja, mediante execução e controle de todos os seus processos operacionais, segundo as diretrizes estabelecidas pelo departamento de operações; * Garantir que a pesquisa NPS seja realizada por meio da utilização de aplicativo específico de acordo com a meta estabelecida pelo departamento de marketing; * Realizar o fechamento e/Ou abertura de loja mediante a verificação da escala prevista; * Acompanhar os indicadores por meio da contribuição no desenvolvimento de plano de ação e atingimento dos resultados; * Executar o planejamento de compensação do banco de horas dos colaboradores por meio do acompanhamento diário. **Requisitos e qualificações** * Ensino Superior mínimo Cursando; * Disponibilidade para trabalhar sábados, domingos e feriados (escala 6x1\); * Experiência em liderança de lojas varejistas; * Conhecimento em Excel. **Informações adicionais** **Assistência Médica** Disponível após o período de experiência, para cuidar da sua saúde com segurança e qualidade. **Assistência Odontológica** Disponível em até 30 dias após a admissão, garantindo seu bem\-estar desde o início. **Participação nos Resultados (PLR)** Bonificação atrelada à performance individual e da companhia. **Clube de Descontos Petz** Descontos e cashbacks exclusivos com mais de 700 parceiros em todo o Brasil. Economia no que realmente importa! **Convênio Farmácia (Vidalink)** Compre medicamentos com desconto direto em folha, sem pesar no bolso. **Day Off de Aniversário** Você merece comemorar! Ganhe uma folga no mês do seu aniversário (disponível após 6 meses de empresa). **Clubz Petz Diamante** 30% de desconto em serviços de banho \& tosa 5% de **CashPetz** em compras nas lojas físicas e online Frete grátis e isenção de taxa de serviço nas compras online (modo econômico/padrão) 30% de **CashPetz** em consultas, vacinas e exames na rede Seres Acesso a conteúdos exclusivos **Formação Interna para Esteticistas** Quer trabalhar com estética pet? Nós te capacitamos para atuar profissionalmente em nossos Centros de Estética. **GymPass ou TotalPass** Acesso a academias, estúdios e atividades de bem\-estar após 30 dias de empresa. **Indica Petz** Indique amigos para trabalhar com a gente e ganhe recompensas exclusivas. Quem indica, brilha! **Licença PETernidade** Porque pet também é família . Um tempo especial para você cuidar do novo membro da casa. **Movimenta Petz** Nosso programa de mobilidade interna. Aqui você cresce junto com a gente — temos diversos cases de sucesso! **Parceria com o SESC** Descontos, atividades culturais, esportivas e acesso a programas de lazer por todo o Brasil. **Seguro de Vida** Para garantir segurança e tranquilidade a você e sua família. **UniPetz** Nossa plataforma de desenvolvimento online, para você aprender e crescer no seu ritmo. **Vale Refeição ou Vale Alimentação** Benefício concedido de acordo com a política vigente da sua regional. **Vale Transporte** Garantimos o seu deslocamento com tranquilidade e responsabilidade. A **Petz** tem como **propósito** criar valor e proporcionar a melhor experiência possível na relação entre o pet e o seu tutor. E, para que isso seja possível, temos como **visão sermos reconhecidos mundialmente, até 2025, como o melhor ecossistema do segmento pet.** Com uma estratégia omnicanal e que integra não só os canais físicos e digitais, mas também os segmentos de produtos e serviços, **somos uma plataforma de soluções completa para os animais de estimação.** Nossa proposta é ofere