SA CHEX, WL CE Quality & Reliability
CNH Industrial · Contagem, MG, BR
Job Description SA CHEX, WL CE Quality \& Reliability **Requisition ID:** 5281 **Job Location:** Contagem \- Minas Gerais \- Brazil **Category:** Engineering and Technical **Job Type:** Full Time **Working Mode:** Hybrid Apply now Apply Now Start applying with LinkedIn Start Please wait... About Us Inovação. Sustentabilidade. Produtividade. É assim que estamos abrindo novos caminhos na nossa missão de impulsionar, de forma sustentável, o trabalho de agricultores e construtores ao redor do mundo. Com o crescimento da população global e a pressão cada vez maior sobre os recursos naturais, nossos produtos desempenham um papel essencial para alimentar e abrigar o mundo. Seja desenvolvendo soluções movidas a energia alternativa ou tecnologias de precisão que aumentam a produtividade, estamos criando inovações que fazem a diferença na vida das pessoas — e tudo isso só é possível graças a pessoas como você. Se a ideia de evoluir em um time global e colaborativo te motiva, você está no lugar certo. Cultive sua Carreira. Construa o Futuro! Faça parte de uma empresa referência nos setores agrícola e de construção, que inova com paixão para aumentar a eficiência e o sucesso dos seus clientes. E nós sabemos: inovação só acontece com colaboração. Por isso, tudo o que fazemos na CNH Industrial é guiado por um espírito de equipe, sempre em busca de novos horizontes e entregando o melhor para nossos clientes. Job Purpose O Especialista de Qualidade e Confiabilidade (Quality \& Reliability \- Q\&R) é responsável por impulsionar melhorias na qualidade e confiabilidade dos produtos, liderando iniciativas de resolução de problemas para os produtos Carregadeiras de Rodas (Wheel Loaders) e Escavadeiras (Excavators) produzidos em Belo Horizonte. Essa função garante a implementação de ações corretivas, equilibrando as preocupações dos clientes, os requisitos de qualidade, os custos e os objetivos do negócio. Além disso, atua como a Voz do Cliente (Voice of the Customer) dentro da equipe multifuncional de Gestão do Produto em Campo (Current Product Management \- CPM), contribuindo para o desenvolvimento e a implementação de melhorias contínuas nos produtos. Key Responsibilities Responsabilidades Principais Liderar as atividades de Current Product Management (CPM) para as plataformas de Pás Carregadeiras (Wheel Loaders) e Escavadeiras (Excavators). Conduzir a resolução de problemas relacionados à qualidade, confiabilidade e acabamento (fit and finish) dos produtos, utilizando a metodologia de Resolução de Problemas em 7 Etapas (7\-Step Problem Resolution Process). Apoiar equipes multifuncionais na verificação da causa raiz dos problemas, no desenvolvimento e validação de soluções robustas e na implementação dessas soluções tanto em unidades de produção quanto em equipamentos já em campo. Acompanhar e comunicar o status dos projetos, a eficácia das ações corretivas e os indicadores de desempenho da qualidade para a liderança e demais partes interessadas. Atuar como a Voz do Cliente (Voice of the Customer), assegurando que os problemas recebam a visibilidade, prioridade e tratamento adequados até sua completa resolução. Desenvolver lições aprendidas e melhores práticas para promover a melhoria contínua da qualidade dos produtos em nível global. Identificar riscos e barreiras dos projetos, possibilitando o escalonamento e a resolução em tempo hábil. Apoiar a equipe de Qualidade no monitoramento de dados de garantia (warranty) e nas comunicações de campo, com o objetivo de identificar preocupações emergentes relacionadas aos produtos e oportunidades de melhoria. Experience Required Formação Acadêmica Graduação completa em Engenharia Mecânica, Engenharia Agrícola, Engenharia Elétrica, Engenharia Industrial, Engenharia de Sistemas ou área correlata. Experiência Profissional Experiência profissional em Engenharia, Assistência Técnica/Serviços Técnicos ou áreas de Qualidade de Produto. Competências Técnicas e Comportamentais Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Capacidade comprovada de liderar e impulsionar ações corretivas multifuncionais (cross\-functional corrective actions), coordenando diferentes áreas para a resolução eficaz de problemas. Capacidade de trabalhar com alto grau de autonomia e independência. Fortes habilidades analíticas e de resolução de problemas, utilizando abordagem estruturada e orientada a resultados. Facilidade para trabalhar em equipe, promovendo colaboração e relacionamento positivo entre diferentes áreas e stakeholders. Proficiência no pacote Microsoft Office. Inglês fluente, tanto na comunicação oral quanto escrita. Preferred Qualifications Qualificações Adicionais e Competências Desejáveis Experiência em liderança utilizando metodologias de resolução de problemas e ferramentas associadas, promovendo análises estruturadas e implementação de ações corretivas e preventivas. Conhecimento do setor de máquinas de construção, equipamentos agrícolas ou máquinas fora de estrada (off\-highway equipme