Analista de Apoio Operação II
Sabesp · São Paulo, SP, BR
Profissional para integrar a área de Operação e Manutenção. **Responsabilidades e atribuições** ### **Responsabilidades e Atribuições** * Prestar suporte técnico e administrativo às diversas áreas da organização, garantindo a eficiência, a conformidade e a continuidade das operações corporativas. * Coletar, consolidar, tratar e analisar dados provenientes de diferentes fontes, transformando informações em subsídios estratégicos para a tomada de decisão. * Elaborar e monitorar indicadores de desempenho (KPIs), identificando tendências, desvios, oportunidades de melhoria e potenciais riscos operacionais. * Desenvolver relatórios gerenciais, estudos analíticos, apresentações executivas e painéis de acompanhamento para suporte à gestão e ao planejamento organizacional. * Construir e atualizar mapas temáticos e análises georreferenciadas, contribuindo para o direcionamento estratégico, a priorização de ações e a identificação de áreas críticas. * Realizar análises críticas de relatórios, dashboards e bases de dados, propondo direcionamentos, recomendações e planos de ação com foco na melhoria dos resultados e mitigação de riscos. * Participar da elaboração, acompanhamento e revisão dos planejamentos estratégico, tático e operacional, apoiando a definição de metas, objetivos e indicadores de desempenho. * Atuar como facilitador da comunicação entre áreas internas e partes interessadas, assegurando o fluxo adequado de informações e o alinhamento das ações corporativas. * Prestar atendimento e suporte a clientes internos e externos, esclarecendo dúvidas, solucionando demandas administrativas e contribuindo para a qualidade dos serviços prestados. * Coordenar e acompanhar a utilização de recursos materiais, tecnológicos e humanos, promovendo a otimização de processos, a racionalização de custos e o aumento da produtividade. * Identificar oportunidades de automatização, digitalização e melhoria contínua dos processos administrativos, contribuindo para o aumento da eficiência operacional. * Apoiar a gestão na avaliação de cenários, riscos e impactos operacionais, fornecendo análises e recomendações que subsidiem a tomada de decisões estratégicas. ### **Competências Esperadas** * Capacidade analítica e pensamento crítico. * Conhecimento em análise de dados, indicadores e gestão de desempenho. * Experiência com elaboração de relatórios gerenciais e dashboards. * Conhecimento em geoprocessamento e construção de mapas temáticos. * Habilidade de comunicação e relacionamento interpessoal. * Organização, planejamento e orientação para resultados. * Visão sistêmica e capacidade de propor soluções baseadas em dados. **Requisitos e qualificações** * Ensino superior completo * Carteira de Habilitação Nacional \- CNH * Pacote office avançado * Conhecimento em ferramentas de banco de dados como SQL, Power BI e Databricks * Conhecimento na área de cobrança e perdas comerciais será um diferencial **Informações adicionais** Vem fazer história com a Sabesp! A Sabesp vive um dos momentos mais transformadores de sua história. Somos a maior empresa de saneamento do Brasil e uma das maiores do mundo – e estamos construindo um novo capítulo, guiado por inovação, cultura e resultados que impactam o futuro do nosso Estado. Seguimos inovando para garantir abastecimento de água e coleta de esgotos para 375 municípios paulistas, em todas as regiões do Estado. Com metas ousadas de universalização do acesso à água e ao saneamento básico, estamos investindo fortemente nos próximos anos — em tecnologia, infraestrutura e, principalmente, em pessoas que fazem essa entrega acontecer todos os dias. O que nos move é o orgulho de servir milhões de vidas todos os dias, levando dignidade, saúde e desenvolvimento para cada região do Estado. Aqui, acreditamos que grandes propósitos exigem grandes times. Mais ágil, mais moderna e cheia de oportunidades de crescimento, a Sabesp busca talentos que queiram construir, inovar e entregar resultados com propósito \- com brilho nos olhos e vontade de transformar \#VamboraTransformar Por que trabalhar na Sabesp? Fazer parte da Sabesp é construir uma carreira com propósito e impacto real. É crescer em um ambiente que incentiva o aprendizado contínuo, o trabalho colaborativo e a construção de soluções que transformam o presente e moldam o futuro. Confira os nossos benefícios pensados para o seu bem\-estar, crescimento e qualidade de vida: Vale\-transporte, para você chegar com tranquilidade Vale\-refeição e vale\-alimentação, com liberdade de escolha no dia a dia Cesta de Natal, porque celebrar também faz parte da jornada Programa Participação de Resultados (PPR), conectado ao nosso compromisso de entregar resultados com propósito. Previdência privada, pensando no seu futuro com responsabilidade Assistência médica, cuidando de você e de quem importa Total pass, fortalecendo seu bem\-estar físico e mental. Day off de aniversário, para aproveitar e celebrar o seu dia Auxílio\-creche, apoiando quem cuida e quem constrói o