Estamos em busca de profissional para atuar na **experiência da cliente de Sob Medida** , acompanhando sua jornada desde o primeiro contato com a Maison até a conclusão do vestido, garantindo um atendimento personalizado, acolhedor e sofisticado. Principais responsabilidades • Realizar o primeiro contato com as clientes por WhatsApp e telefone, compreendendo perfil, ocasião, expectativas e necessidades. • Apresentar a Maison, seus diferenciais e as possibilidades de atendimento. • Realizar a qualificação e o agendamento das clientes com as consultoras. • Preparar a experiência antes da chegada da cliente, organizando vestidos, referências, tecidos, rendas, bordados e demais elementos. • Recepcionar e acompanhar clientes e acompanhantes durante a experiência no Atelier. • Apoiar as consultoras durante provas, experimentações e montagem dos looks. • Contribuir com sugestões de **styling, personalização e composição do look** . • Fazer a interface das demandas da cliente com **Estilo, Criação e Produção** , garantindo que as informações sejam corretamente transmitidas. • Acompanhar o processo de desenvolvimento do vestido, incluindo **fluxo de produção, datas e provas** , garantindo organização e alinhamento das etapas. • Manter registros das preferências, expectativas e informações relevantes de cada cliente. • Atuar no relacionamento e pós\-venda, fortalecendo a fidelização e a continuidade da cliente na Maison. • Zelar pela organização, apresentação e excelência do Atelier. Buscamos profissional com: • Elegância natural e excelente comunicação; • Perfil acolhedor, consultivo, proativo e resolutivo; • Organização e atenção aos detalhes; • Senso estético refinado e interesse por **moda, alta\-costura e universo bridal** ; • Facilidade para relacionamento com clientes de alto padrão; • Capacidade de trabalhar de forma integrada com Comercial, Estilo, Criação e Produção; • **Habilidade para desenho/ilustração de moda será um diferencial.** * Formação em moda ou área afim * Experiência na função * Estar atualizada com tendências e movimentações em moda Salario compatível com mercado.