Supervisora de Atendimento -Clínica — Natal/RN | Presencial | CLT
Elo Assessoria em Gente e Gestão
**Supervisora de Atendimento** **Clínica — Natal/RN \| Presencial \| CLT** Estamos em busca de uma **Supervisora de Atendimento** para atuar na gestão da equipe de atendimento de uma clínica em Natal/RN. A profissional será responsável por acompanhar a rotina da recepção, garantir a qualidade do atendimento aos pacientes, apoiar a equipe e contribuir para o alcance das metas e resultados da clínica. **Principais responsabilidades** * Supervisionar e acompanhar a equipe de atendimento; * Organizar e acompanhar a rotina da recepção; * Garantir a qualidade e excelência no atendimento aos pacientes; * Acompanhar indicadores e metas internas; * Orientar e desenvolver a equipe; * Acompanhar agendamentos, confirmações e fluxo de atendimento; * Apoiar a resolução de situações e demandas dos pacientes; * Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento; * Acompanhar o desempenho individual e da equipe; * Apoiar a gestão da clínica nas demandas relacionadas ao atendimento. **Requisitos** * Ensino médio completo; * Experiência anterior com atendimento ao cliente; * Experiência em liderança ou supervisão de equipes; * Boa comunicação verbal e escrita; * Organização e capacidade de gestão de prioridades; * Postura profissional e cordialidade; * Perfil proativo, responsável e resolutivo; * Facilidade para trabalhar com metas e indicadores. **Será um diferencial** * Experiência em clínicas, consultórios ou empresas da área da saúde; * Vivência com gestão de recepção e atendimento; * Experiência com sistemas de agendamento e atendimento ao cliente; * Conhecimento em indicadores de atendimento e conversão. **Remuneração e benefícios** * Salário: R$ 2\.500,00 * Auxílio\-transporte * Metas internas **Jornada** **Segunda a sexta\-feira — horário comercial.** **Perfil que buscamos** Buscamos uma profissional com **perfil de liderança, boa comunicação, organização e foco em resultados** , que tenha habilidade para conduzir pessoas e, ao mesmo tempo, garantir uma experiência acolhedora e de excelência para os pacientes. **Regime De Contratação** CLT **Departamento** Comercial