Especialista de BackOffice
Esfera Energia · São Paulo, São Paulo, Brazil
**IMPORTANTE: As comunicações do processo serão feitas prioritariamente por e\-mail. Pedimos que os candidatos verifiquem também a caixa de spam e marquem nosso endereço como não suspeito, para garantir o recebimento de todas as informações.** **SOMOS A ESFERA ENERGIA** Na Esfera, as pessoas estão no centro de tudo. Acreditamos que ambientes diversos geram melhores resultados e, por isso, nos comprometemos a construir um espaço onde todas as pessoas se sintam bem\-vindas e representadas. Incentivamos a candidatura de mulheres, pessoas negras e indígenas, pessoas LGBTQIA\+, pessoas com deficiência e profissionais de diferentes idades e origens. Valorizamos, cultivamos e respeitamos as diferenças, promovendo um ambiente aberto, seguro e inclusivo. **DESCRIÇÃO DA VAGA** Atuação nos processos de Backoffice do Mercado Livre de Energia, com foco nas operações de varejo e atacado. A posição exige experiência prática no setor, autonomia na análise de temas complexos e sólida base técnica e regulatória, contribuindo para a qualidade, segurança e evolução dos processos. **⚙️ RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES** * Acompanhar e executar processos de Backoffice de varejo e atacado, assegurando qualidade, prazo e aderência aos procedimentos. * Analisar e encaminhar casos de maior complexidade, apoiando a solução de exceções e inconsistências. * Atuar em rotinas e temas relacionados à CCEE, distribuidoras, medição, contratos, faturamento e demais obrigações do mercado. * Apoiar a interpretação e aplicação de regras e mudanças regulatórias nos processos operacionais. * Identificar riscos operacionais, inconsistências e oportunidades de melhoria. * Contribuir para a documentação, padronização e revisão dos processos de Backoffice. * Participar de iniciativas de automação e melhoria sistêmica, apoiando a definição de regras de negócio. **REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES** * Experiência sólida em Backoffice no Mercado Livre de Energia. * Vivência anterior em comercializadora, gestora, geradora ou empresa relevante do setor. * Conhecimento consistente das regras e processos da CCEE e relacionamento com distribuidoras. * Experiência com operação de clientes varejistas e atacadistas. * Capacidade analítica, organização e autonomia para tratar temas complexos. * Boa comunicação e facilidade para trabalhar com diferentes áreas. * Diferenciais: experiência em mais de uma empresa do setor e participação em projetos de melhoria ou automação. **BENEFÍCIOS** ️ Auxílio Refeição/Alimentação — Cartão Flash R$ 60,00/dia útil Plano de Saúde e Odontológico Sul América — extensivo para cônjuge e filhos Auxílio creche para filhos com até 5 anos e 11 meses ️Wellhub — Plataforma de saúde e bem\-estar (Plano Básico) Licença maternidade e paternidade estendida Day off no mês de aniversário ️ Seguro de Vida **INFORMAÇÕES ADICIONAIS** Contratação: A empresa firmará contrato de trabalho baseado na Consolidação das Leis do Trabalho (CLT). Local: Híbrido — Vila Mariana, São Paulo – SP Jornada: Segunda a Sexta\-feira, 8h diárias (horário flexível)