Auxiliar de Atendimento ao Cliente

Vivara · São Paulo, São Paulo, Brazil

Venha fazer parte do time da maior rede de joalherias da América Latina! Com mais de 60 anos de história, desenvolvemos um portfólio de marcas – Vivara, Life by Vivara, Vivara Watches, Vivara Fragrances e Vivara Accessories, com foco em joias de ouro, joias de prata, relógios e acessórios. Aqui você encontra um ambiente dinâmico, diverso, repleto de desafios e com muitas oportunidades de crescimento. Se você se considera uma pessoa criativa, resiliente, gosta de atuar como dona do negócio e é movida por resultados, já tem meio caminho andado. Na Vivara, acreditamos na inclusão e na diversidade, e as apoiamos em todas as suas formas de expressão para construir um lugar em que todas as pessoas se sintam bem\-vindas. Recriminamos qualquer tipo de discriminação, seja por idade, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, cor, etnia, deficiência ou religião. Vem brilhar com a gente! \#VemPraVivara **Responsabilidades e atribuições** * Atender às solicitações de clientes por e\-mail e chat; * Registrar e acompanhar as solicitações de clientes; * Solucionar problemas e responder às dúvidas dos clientes; * Manter um relacionamento positivo com os clientes; * Contribuir para a melhoria dos processos do SAC. **Requisitos e qualificações** * Ensino Médio Completo e/ou Ensino Superior Cursando; * Pacote Office Intermediário; * Experiência anterior com atendimento ao cliente; * Desejável conhecimento na plataforma Zendesk e Blip. **Informações adicionais** * Vale\-Refeição * Vale\-Transporte * Seguro de Vida * Wellhub * Desconto em Produtos Vivara e Life * Day Off de Aniversário