**VAGA: Atendente \| Rede Mater Dei de Saúde** Você é um profissional focado no bom atendimento e busca uma oportunidade para atuar no acolhimento de pacientes e apoio administrativo em uma instituição de referência em saúde? Estamos buscando um(a) Atendente para integrar nossa equipe, contribuindo para uma experiência humanizada, organizada e de excelência desde o primeiro contato. **Quais serão suas principais atividades?** * Realizar atendimentos presenciais e telefônicos, orientando, fornecendo informações e direcionando pessoas para as áreas e exames/procedimentos corretos. * Controlar filas e fluxos de atendimento considerando prioridades, tempos de espera e agendas das especialidades. * Cadastrar e atualizar dados cadastrais de pacientes no sistema interno para disponibilizar informações precisas a todos os setores. * Solicitar e acompanhar autorizações junto aos convênios conforme regras contratuais e orientações comerciais. * Orientar clientes sobre atendimentos particulares, informando valores praticados, formas de pagamento e diretrizes de atendimento. * Conferir atendimentos para a elaboração do pré\-faturamento e envio à área competente. * Elaborar relatórios de acompanhamento das rotinas do setor para manutenção e atualização do fluxo de funcionamento. * Atuar de forma multifuncional conforme orientações do gestor, zelando pela conservação patrimonial e pelo cumprimento das normas institucionais. **O que buscamos?** * **Formação:** Ensino Médio completo. Curso Técnico ou Superior em andamento será considerado um diferencial. * **Registro:** Não aplicável. * **Conhecimentos:** Pacote Office, atendimento ao público, rotinas de cadastro hospitalar/ambulatorial, noções de autorização de convênios e pré\-faturamento. * **Experiência:** Experiência prévia com recepção, atendimento ao cliente ou rotinas administrativas (preferencialmente na área da saúde) será considerada um diferencial. * **Perfil:** Profissional acolhedor(a), comunicativo(a), organizado(a), proativo(a), com facilidade para lidar com público, flexibilidade e forte orientação para o trabalho em equipe. **Diferenciais da Vaga** * Atuação na porta de entrada e acolhimento de uma instituição de excelência em saúde. * Oportunidade de impactar diretamente a jornada do paciente por meio de um atendimento humanizado e eficiente. * Ambiente dinâmico, focado na qualidade assistencial, organização e melhoria contínua. * Possibilidade de aprendizado constante em fluxos hospitalares e multifuncionalidade. * Cultura voltada para a ética, respeito e valorização das pessoas. Cadastre\-se e venha fazer parte da Rede Mater Dei de Saúde! Escolaridade Mínima: Ensino Superior