Prestadora de serviços de Telecomunicações busca profissional Analista de Suporte Técnico Interno Júnior em Atibaia (Jardim Paulista). A Impacto Telecom é uma empresa dedicada à prestação de serviços de telecomunicações. Com foco na qualidade e inovação, busca atender as necessidades de comunicação de seus clientes. **Responsabilidades:** Atendimento telefônico receptivo e ativo aos clientes e lojas internas. Triagem, abertura e registro de chamados no sistema com todos os detalhes. Realização de diagnóstico inicial, orientação ao cliente e teste de soluções remotas. Definição da necessidade de visita técnica, priorização e encaminhamento para o time de campo. Acompanhamento até a resolução, com atualização de status, SLAs e histórico do chamado. Ensino médio completo Necessário experiência **Remuneração e Benefícios:*** Salário: 1900\.00 * Auxílio Combustível \|Convênio Farmácia \|Convênio Odontológico \|Day Off Aniversário \|Gympass \|Plano de Internet \|Plano Médico \|Seguro de Vida \|Vale Refeição \|Vale Transporte **Informações adicionais:*** Contrato: Efetivo \- Presencial. * Período: Tempo Integral * Jornada: Segunda a sábado, 1h de intervalo ou 12x36, 1h de intervalo.