Client Relation B2B - Pleno
Avenue · São Paulo, São Paulo, Brazil
Na Avenue, somos movidos por um propósito claro: expandir o potencial do investidor brasileiro, fazendo sua vida render mais — em dólar. Isso significa oferecer acesso a oportunidades globais de investimento, com produtos, serviços e experiências que ajudam nossos clientes a construir um futuro financeiro mais sólido, diversificado e conectado ao mundo. Somos uma empresa em constante evolução, que combina visão estratégica com execução ágil — e isso só é possível porque temos pessoas comprometidas com o impacto que geram. Aqui, você vai encontrar um ambiente colaborativo, dinâmico e com espaço para protagonismo. Valorizamos quem constrói junto, quem se envolve com os desafios e quem busca crescer enquanto contribui para o crescimento da empresa. **Sobre a vaga** Como Analista de Relacionamento Pleno na Avenue, você atuará diretamente no relacionamento com escritórios de investimentos que operam nos modelos de Agente Autônomo de Investimentos (AAI) e Consultoria. Seu papel será garantir um atendimento consultivo, ágil e eficiente, fortalecendo parcerias estratégicas e contribuindo para o crescimento sustentável dos canais B2B. **No seu dia a dia, você terá como responsabilidade** * Apoiar o relacionamento com escritórios parceiros/clientes, oferecendo suporte personalizado e construindo vínculos de confiança. * Atuar como ponto de contato para dúvidas operacionais, comerciais e estratégicas dos escritórios. * Conhecer profundamente os processos internos da empresa para orientar os parceiros com precisão. * Participar de treinamentos e capacitações voltados ao mercado financeiro, produtos e soluções da empresa. * Colaborar com áreas internas como Comercial, Produtos, Compliance e Operações para garantir fluidez e alinhamento nas entregas. * Realizar reuniões de acompanhamento e treinamentos com os escritórios, promovendo engajamento e alinhamento estratégico. * Monitorar indicadores de performance dos parceiros e identificar oportunidades de melhoria ou expansão. * Organizar suas atividades com autonomia, respeitando prazos e prioridades. **Requisitos Obrigatórios** Para se encaixar na posição, buscamos alguém com experiência e conhecimento nos seguintes pontos: * Certificação no mercado financeiro a partir da CPA * Curso de Graduação Completo ou próximo de finalização. * Experiência prévia com atendimento B2B, relacionamento com escritórios de investimentos ou áreas comerciais. * Boa comunicação interpessoal, com empatia e foco na experiência do parceiro. * Capacidade de organização, gestão de tempo e atenção aos detalhes. * Interesse em desenvolver carreira no mercado financeiro e atuar com relacionamento institucional. **Diferenciais** Não é obrigatório, mas seria incrível se você também possuir: * Experiência prévia em áreas de relacionamento com clientes e mercado financeiro internacional. * Cursos nas áreas correlatas ao mercado financeiro. * Certificações CPA, C\-Pro R e C\-Pro I, CFP ou SIE. **Informações adicionais** Essa é uma vaga híbrida, com trabalho presencial no escritório da Avenue em São Paulo pelo menos 3 vezes na semana com contratação em regime CLT. **Benefícios** * Vale refeição e vale alimentação atrativos; * Plano de Saúde Omint; * Plano Odontológico Amil; * Seguro de vida MetLife; * Wellhub ou TotalPass; * Café da manhã todos os dias no escritório; * Massagem in Company; * Auxílio educacional para certificações de mercado (conforme regras de cada diretoria); * Day off no mês do aniversário; * Psicologia Viva: sessões de terapia online gratuitas; * Auxílio Creche no valor de R$455 para cada filho(a) de até 5 anos; * Empresa Cidadã: licença maternidade e paternidade estendidas; * Bônus semestral (conforme regras formuladas pela Avenue); * Corretagem gratuita ilimitada e 50 operações com desconto no câmbio para operações de investimento no app da Avenue; * USD 100,00 depositados no primeiro salário para abrir sua conta na Avenue e começar a investir!