Analista de Dados e CRM Pleno

Grupo Somapay · Fortaleza, CE, BR

### **DESCRIÇÃO DA VAGA** * Criar, otimizar e gerir fluxos de comunicação e automação (E\-mail, Push Notification, SMS, WhatsApp) focados no engajamento e adoção de produtos; * Analisar o comportamento da base de clientes para criar segmentações inteligentes, prevenir churn e identificar oportunidades de cross\-sell e up\-sell; * Desenvolver painéis de acompanhamento de performance de campanhas de CRM (Abertura, CTR, Conversão, Retenção, Churn, Atribuição e ROI); * Zelar pela qualidade, higienização e integração da base de dados entre plataformas (HubSpot, banco de dados interno e disparadores), garantindo conformidade com a LGPD; * Realizar testes contínuos de assuntos, horários, ofertas, canais e conteúdos para maximizar as taxas de conversão e engajamento. ### **REQUISITOS DA VAGA** * Experiência em automação de marketing e ferramentas de CRM (HubSpot, RD Station, Salesforce Marketing Cloud ou similares); * Conhecimento em análise de dados (SQL, Excel avançado, Power BI, Looker Studio ou Python para dados); * Familiaridade com métricas de Growth, Funil de Ativação, Retenção e LGPD. ### **BENEFÍCIOS DA VAGA** Plano de Saúde; Plano odontológico; Vale Refeição/Vale Alimentação; Seguro de Vida; Previdência Privada; Descontos em farmácias; Descontos em curso de inglês; Descontos em universidades; Bolsa capacitação; TOTALPASS; Wellhub; Day off no aniversário. ### **INFORMAÇÕES ADICIONAIS** **Contrato:** CLT