Assistente de Logística | Vaga Afirmativa para Pessoas com Deficiência | Guarulhos/SP
Ticket · Guarulhos, São Paulo, Brazil
**Buscamos um profissional para compor o nosso time dos sonhos que:** 🚀 Demonstra Espírito Empreendedor e paixão pelo que faz; 💙 Acredita na ambição da Ticket e possui forte orientação à satisfação dos clientes, usuários e estabelecimentos, através da paixão pelos clientes; 🎯 Atua com simplicidade e praticidade para resolver problemas; 💡 Usa a imaginação como atributo diferencial em suas entregas; ⭐ Gosta de ir além e entregar a "milha extra"; 🧠 Possui pensamento lógico e analítico; 📈 Gosta de se superar a cada dia; 🏆 Tem forte orientação para resultados, com histórias reais de alto impacto. **Principais Responsabilidades:** * Atender às solicitações dos parceiros logísticos, incluindo o manuseio físico interno de cartões e o direcionamento de demandas aos fornecedores terceirizados, conforme os fluxos estabelecidos. * Realizar o acompanhamento diário de painéis e sistemas operacionais, garantindo a atualização das informações, o controle de pendências e o cumprimento dos prazos definidos. * Gerenciar a rotina operacional com foco em indicadores de desempenho e SLAs, comunicando prontamente à liderança quaisquer desvios, anomalias ou riscos identificados. * Monitorar ocorrências, e\-mails e canais de comunicação corporativa (Teams e WhatsApp), realizando a interface com as áreas responsáveis e assegurando respostas ágeis e assertivas. * Efetuar registros e atualizações sistêmicas com atenção aos detalhes, identificando possíveis impactos ao cliente final e contribuindo para a qualidade da operação. **Requisitos:** * Conhecimento em ferramentas de informática, especialmente Excel, Outlook e plataformas de comunicação corporativa. * Agilidade, atenção aos detalhes e precisão na execução de atividades de conferência e liberação. * Organização, disciplina e capacidade de gerenciamento de rotina com foco no cumprimento de prazos. * Boa comunicação interpessoal para interação com áreas internas, parceiros e fornecedores. * Proatividade na identificação, acompanhamento e resolução de pendências. * Comprometimento com indicadores de desempenho, metas operacionais e SLAs. * Flexibilidade e adaptabilidade para lidar com demandas diversas e alterações de prioridade. **Benefícios:** 🍕 Ticket Restaurante \+ Ticket Alimentação; ⚕️ Assistência Médica e Odontológica; 🚌 Ticket Transporte; 📕Ticket Cultura; 🔐 Seguro de Vida; 💟 Programas de saúde e bem\-estar: Wellhub, Conte Comigo e muito mais; 🎁 Cartão Presente Perfeito (aniversário) \+ Day Off. ❤️ Nosso time dos sonhos é aquele em que todas as pessoas são extraordinárias no que fazem e altamente eficazes trabalhando juntas. ❤️ **Nosso Compromisso:** A Edenred tem tudo a ver com meritocracia. Você vem como você é e contribui. De fato, o Grupo Edenred reconhece, recruta e desenvolve todos os talentos e singularidades. Temos o compromisso de evitar todas as formas de discriminação e de oferecer a todos os nossos candidatos oportunidades iguais, independentemente de seu gênero e expressão de gênero, deficiência, origem, crença religiosa e orientação sexual ou qualquer outro critério. **\*Enrich connections. For good\***