Assistente Operações Unidade - Rio de Janeiro
Rede Américas · Rio de Janeiro, RJ, BR
Na Rede Américas, o **cuidado** não é apenas um ato: é um compromisso que está presente em cada detalhe da nossa rotina. No time de **Apoio**, cada profissional tem um papel essencial para garantir que nossas unidades funcionem de forma segura, organizada e acolhedora, contribuindo diretamente para uma experiência positiva de pacientes, acompanhantes e colaboradores. Sabemos que, por trás de cada atendimento, existe um time que faz acontecer. Aqui, **cada tarefa, cada atitude e cada cuidado fazem a diferença**. É com dedicação, respeito e paixão pelo que fazemos que construímos uma jornada profissional conectada a propósito e impacto. **Responsabilidades e atribuições** * Realizar atendimento presencial e telefônico aos clientes e colaboradores, registrando demandas, fornecendo informações e direcionando solicitações, visando garantir a qualidade no atendimento e a satisfação dos usuários; * Acompanhar processos administrativos da unidade, monitorando prazos, conferindo documentos e apoiando na execução de rotinas, visando o cumprimento das normas internas e a eficiência operacional; * Auxiliar na gestão de materiais e insumos, realizando inventários, solicitando reposições e organizando o armazenamento, com o objetivo de garantir a disponibilidade e o uso adequado dos recursos; * Prestar suporte às atividades logísticas da unidade, acompanhando entregas, recebendo materiais e colaborando com a organização de espaços, visando contribuir para o bom funcionamento das operações; * Apoiar a equipe técnica e administrativa, prestando auxílio em tarefas operacionais, colaborando com a execução de projetos e mantendo comunicação efetiva, com o objetivo de promover integração e produtividade entre os setores; * Realizar lançamentos e atualizações em sistemas internos, inserindo dados, conferindo informações e gerando relatórios, visando manter a base de dados atualizada e apoiar a tomada de decisões; * Colaborar com ações de melhoria contínua, sugerindo ajustes, participando de reuniões e contribuindo com ideias, com o objetivo de aprimorar os processos e elevar os padrões de qualidade; * Zelar pela organização e conservação dos ambientes da unidade, monitorando condições físicas, reportando necessidades e apoiando ações corretivas, visando proporcionar um ambiente seguro, funcional e acolhedor; * Cumprir normas e procedimentos institucionais, seguindo orientações, respeitando políticas e mantendo postura ética, com o objetivo de garantir conformidade e fortalecer a cultura organizacional. **Requisitos e qualificações** Se você acredita que o **cuidado** começa com preparo e intenção, esse pode ser o seu lugar. Para **cuidar** com a gente, é importante ter: * Ensino médio completo; **Informações adicionais** Nosso **cuidado** começa dentro de casa, entregando o melhor para as nossas pessoas. Na Rede Américas, valorizamos quem constrói o **cuidado** no dia a dia. Por isso, oferecemos benefícios pensados para o seu bem\-estar, desenvolvimento e qualidade de vida. Confira: * **Cuidados** com a alimentação: vale\-alimentação, vale\-refeição ou refeitório no local (de acordo com a unidade); * **Cuidados** com a saúde: Plano de saúde e Seguro de vida; * **Cuidados** com o seu desenvolvimento: Academia Américas, Ciclo de Desenvolvimento e Carreira, Academia de Cultura e Programa Crescer dentro da Rede Américas; * **Outros:** Vale Transporte, benefícios SESC e programas de reconhecimento. Só na Rede Américas tem o Programa Bem Cuidar, pautado nos pilares de saúde física, mental e emocional. Nossas linhas de cuidado são pensadas para o bem\-estar das nossas pessoas, promovendo hábitos saudáveis, prevenindo doenças e contribuindo para a redução do estresse. Conheça: * **Saúde mental e emocional:** atendimento e acolhimento psicossocial especializado com psicólogos, psiquiatras e assistente social, de acordo com a necessidade de cuidado de cada pessoa; * **Assistência social:** acolhimento social remoto através de assistente social para demandas de inseguranças financeiras, problemas de saúde, orientações sobre benefícios sociais, dentre outras; * **Para Gestantes:** acompanhamento com equipe multidisciplinar e rodas de conversa mensais; * **Qualidade de vida:** com o TotalPass, você tem acesso a academias e atividades físicas com condições especiais. Mais saúde e bem\-estar para o seu dia a dia; * **Campanhas de saúde:** ações mensais de conscientização com base em dados de gestão de saúde, focadas em prevenção e promoção de hábitos saudáveis. * **Acompanhamento Oncológico:** Conjunto de ações para acolhimento, orientações e apoio psicossocial a colaboradores em tratamento oncológico, promovendo maior bem\-estar e suporte durante o tratamento. * Os benefícios podem sofrer alterações de acordo com a região da vaga e da marca. Se o cuidado também é a sua paixão, aqui é o seu lugar. Candidate\-se e construa uma carreira que conecta propósito e prática. Somos a Rede Américas, **a rede de assistência à saúde multiplataforma**, qu