Estágio em Tecnologia da Informação
InterTox – Ltda · São Paulo, SP, BR
O Estagiário de Tecnologia da Informação irá atuar oferencendo suporte de backoffice nos processos internos da empresa e desenvolvendo atividades da área sob orientação da liderança do departamento. **Principais Atividades:** * Prestar suporte técnico de primeiro nível (N1\) aos usuários, realizando atendimento, registro, acompanhamento e encaminhamento de chamados. * Auxiliar na identificação e resolução de problemas técnicos relacionados a computadores, periféricos, sistemas, softwares e recursos de TI. * Realizar instalação, configuração, atualização e preparação de equipamentos e softwares para disponibilização aos usuários. * Apoiar atividades de manutenção preventiva e corretiva, limpeza, conservação e verificação do funcionamento dos equipamentos de TI. * Auxiliar no suporte e utilização de sistemas corporativos, ERP e demais aplicações utilizadas pela organização. * Realizar backup de dados de usuários e apoiar procedimentos básicos relacionados à segurança e disponibilidade das informações. * Apoiar o controle, inventário e organização dos ativos de TI, incluindo equipamentos, peças e recursos tecnológicos. * Auxiliar no controle de usuários, equipamentos e recursos de TI, mantendo registros atualizados sobre disponibilidade e indisponibilidade. * Identificar demandas que necessitem de conhecimento especializado e realizar o encaminhamento para níveis superiores ou prestadores de serviços. **Hard Skills:** * Estar regularmente matriculado e cursando graduação em: Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas. * Conhecimentos básicos em sistemas operacionais, especialmente Windows 10, 11 e Server 2019; * Noções de instalação e configuração de softwares; * Noções de suporte técnico a usuários; * Conhecimentos básicos de computadores e periféricos; * Interesse em desenvolver conhecimentos relacionados à infraestrutura e suporte de TI. **Soft Skills:** * Aprendizagem Contínua * Organização * Comunicação * Proatividade * Trabalho em equipe * Responsabilidade **Remuneração e Benefícios:** * Bolsa Auxílio: R$ 1\.900,00 (Vale transporte incluso no valor da bolsa) * VR/VA (R$ 225,00/mês) * Ajuda de Custo; * Day Off no dia do seu aniversário; * Bonificação por Resultado; * Bônus Happy Hour; * Seguro de vida em grupo; * TotalPass e Programa de Desenvolvimento e Capacitação; * Convênio com o Sesc. **Carga Horária e Local:** * De segunda a sexta, com 6h/dia * Local: Pinheiros (Próximo ao metrô Faria Lima) * Modelo Híbrido: 4x na semana home office e 1x presencial