ESPECIALISTA EM MARKETING
Oggi Sorvetes · São Paulo, SP, BR
**Principais Atividades;** * Gerenciar e acompanhar a operação e a evolução da plataforma **OGGI Fest**, garantindo uma jornada simples, eficiente e positiva desde a contratação até a realização do evento. * Acompanhar diariamente produtos, serviços, preços, disponibilidade e demais informações disponibilizadas na plataforma. * Monitorar pedidos, reservas e eventos de ponta a ponta, garantindo o cumprimento dos processos e a qualidade da experiência. * Desenvolver estratégias e propor melhorias para a jornada de contratação e experiência dos clientes e franqueados. * Atuar como principal ponto de conexão entre plataforma, operação, fornecedores, parceiros, franqueados e clientes. * Acompanhar indicadores de vendas, pedidos, eventos, desempenho da operação e oportunidades de crescimento. * Identificar oportunidades para evolução do OGGI Fest, contribuindo para o crescimento da plataforma e do negócio. * Planejar, organizar e acompanhar o fluxo operacional dos eventos, desde a contratação até a finalização. * Coordenar e acompanhar fornecedores, parceiros e prestadores de serviços envolvidos na realização dos eventos. * Monitorar prazos, custos, qualidade das entregas e cumprimento dos acordos estabelecidos. * Acompanhar demandas relacionadas à logística dos eventos, incluindo entregas, retiradas, equipamentos e demais necessidades operacionais. * Criar, implementar e manter processos, fluxos, checklists e controles que contribuam para uma operação mais eficiente e escalável. * Antecipar riscos, identificar possíveis problemas e atuar de forma rápida e resolutiva diante de imprevistos. * Supervisionar a operação dos eventos de forma estratégica, garantindo o alinhamento entre planejamento e execução. * Participar presencialmente de eventos maiores, estratégicos ou que demandem acompanhamento específico, quando necessário. * Realizar o acompanhamento pós\-evento, analisando feedbacks, resultados, aprendizados e oportunidades de melhoria. * Acompanhar dúvidas, solicitações e ocorrências de clientes e franqueados relacionadas à contratação e realização dos eventos. * Desenvolver e fortalecer o relacionamento com fornecedores e parceiros estratégicos. * Buscar novas soluções, parceiros e oportunidades que contribuam para a expansão da operação com qualidade e eficiência. * Trabalhar em conjunto com diferentes áreas para garantir a integração entre estratégia de marketing, plataforma, operação e experiência do cliente. **Requisitos;** * Ensino superior completo em **Marketing, Publicidade e Propaganda, Administração, Eventos, Comunicação, Gestão de Projetos ou áreas correlatas**. * Experiência anterior com **gestão de eventos, produção, operações, marketing, experiência do cliente ou gestão de projetos**. * Vivência na gestão e acompanhamento de múltiplas demandas e projetos simultaneamente. * Experiência com planejamento, organização e acompanhamento de processos operacionais. * Conhecimento e facilidade na utilização de plataformas digitais e ferramentas de gestão. * Experiência no relacionamento e negociação com fornecedores, parceiros e prestadores de serviços. * Conhecimento em acompanhamento e análise de indicadores de desempenho, vendas e operação. * Excelente capacidade de organização, planejamento e priorização de demandas. * Boa comunicação verbal e escrita e facilidade para relacionamento com diferentes públicos. * Perfil analítico, proativo e orientado para solução de problemas. * Capacidade de acompanhar detalhes sem perder a visão estratégica e global da operação. * Perfil **mão na massa, resolutivo, dinâmico e com senso de dono**. * Flexibilidade e jogo de cintura para lidar com mudanças e imprevistos. * Disponibilidade para acompanhar presencialmente eventos maiores ou estratégicos, quando necessário. Escolaridade Mínima: Ensino Superior * SEGURO DE VIDA * TOTAL PASS * CONVENIO MEDICO * CONVENIO ODONTOLOGICO * VALE REFEIÇÃO * BOLSA DE ESTUDOS * CONVENIO SESC * CONVENIO FARMACIA