Supervisor (a) de Sinistro - ( Veicular) Campinas Sp
A.RIBAS GESTORA DE DESENVOLVIMENTO HUMANO · Campinas, SP, BR
VAGA: SUPERVISOR(A) DE SINISTROS \- Campinas SP Empresa do **segmento veicular** busca profissional com experiência em gestão de processos de sinistros e liderança de equipes para integrar o time em Campinas/SP. **Principais responsabilidades** : Supervisionar toda a operação de sinistros, desde a abertura até a conclusão do atendimento; Acompanhar prazos, indicadores e qualidade dos processos; Liderar, orientar e desenvolver a equipe do setor; Analisar ocorrências, documentos, coberturas e particularidades de cada processo; Garantir o cumprimento dos procedimentos internos e das normas aplicáveis; Atuar na tratativa de casos críticos e apoiar a resolução de demandas complexas; Realizar interface com associados, oficinas, prestadores, fornecedores e demais áreas da empresa; Identificar oportunidades de melhoria, reduzir retrabalho e aumentar a eficiência operacional; Elaborar relatórios gerenciais e apresentar os resultados do setor à gestão. **Requisitos :** Experiência anterior com gestão de sinistros, eventos ou assistência automotiva; Vivência com liderança e desenvolvimento de equipes; Conhecimento em análise de processos, documentação, negociação e acompanhamento de reparos; Perfil analítico, organizado e orientado para resultados; Comunicação clara, equilíbrio emocional e capacidade para conduzir situações delicadas; Conhecimento em indicadores de desempenho e ferramentas de gestão; Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão de Processos, Logística ou áreas relacionadas. **Diferenciais :** Experiência no segmento de proteção veicular, seguradoras, associações ou oficinas automotivas; Conhecimento técnico básico sobre reparação e manutenção veicular; Experiência com implantação ou melhoria de processos. **O que oferecemos:** **Salário:** R$ 6\.500,00/mês **Vale\-refeição:** R$ 35,00/dia **Vale\-alimentação:** R$ 165,00/mês Vale\-transporte , TotalPass, Plano de saúde após o período de experiência Day off no aniversário Ambiente colaborativo e oportunidade de desenvolvimento profissional Presencial \- CLT Pagamento: R$5\.999,00 \- R$6\.000,00 por mês Benefícios: * Assistência odontológica * Auxílio\-combustível * Cesta básica * Vale\-alimentação * Vale\-refeição * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial