Especialista de Inteligência Comercial - Petz Holding
Petz · São Paulo, SP, BR
O Grupo Petz tem como premissa a pluralidade. Por isso, as diferenças são essenciais para a construção de um ecossistema criativo, inovador e descomplicado. Não à toa, somos o maior ecossistema pet do Brasil. Pessoas e empresas diversas atuando juntas em prol do bem\-estar animal. Se você se identifica e quer construir sua história com um time descomplicado, proativo, focado em resultados e, principalmente, apaixonado por pets, candidate\-se. Aqui, queremos que você seja você, para juntos sermos Petz. Buscamos um(a) profissional para: **Especialista de Inteligência Comercial** **Responsabilidades e atribuições** **Objetivo do Cargo:** * Transformar dados comerciais e digitais em insights acionáveis para acelerar o crescimento do negócio. * Identificar oportunidades de aumento de receita, conversão, margem, ticket médio e recorrência nos canais digitais. * Apoiar a estratégia de Growth por meio de análises de comportamento de clientes, performance de canais, categorias, produtos e campanhas. * Desenvolver uma visão integrada de aquisição, conversão, retenção e monetização dos clientes. * Criar análises e indicadores que apoiem a tomada de decisão comercial e permitam acompanhar os resultados das iniciativas de Growth. * Identificar gargalos e oportunidades na jornada digital, propondo melhorias baseadas em dados. * Contribuir para uma cultura de data\-driven decision making, aproximando as áreas de Comercial, Marketing, Digital, CRM, Pricing e Produto. **Principais Atividades** * Analisar a performance dos canais digitais, acompanhando indicadores como faturamento, margem, conversão, ticket médio, tráfego, recompra e retenção. * Construir e acompanhar dashboards, reports e KPIs de negócio e Growth. * Realizar análises de funil, identificando oportunidades e pontos de perda ao longo da jornada do cliente. * Avaliar performance de campanhas, promoções, ações comerciais e iniciativas de Growth, mensurando impacto incremental. * Desenvolver análises de clientes e segmentações, identificando perfis, comportamentos, frequência de compra e potencial de valor. * Monitorar performance por categoria, produto, canal, região e perfil de cliente, identificando desvios e oportunidades. * Apoiar decisões de sortimento, pricing, promoções e campanhas comerciais com análises quantitativas. * Criar estudos de elasticidade, potencial de crescimento, share de carteira e oportunidades de cross\-sell/up\-sell. * Trabalhar com dados de CRM e comportamento digital para identificar oportunidades de aquisição, ativação, retenção e reativação. * Estruturar análises de testes A/B e experimentos, avaliando resultados e recomendando próximos passos. * Fazer acompanhamento de metas e forecast, identificando riscos e oportunidades para os resultados comerciais. * Trabalhar em parceria com times de Growth, Comercial, Marketing, CRM, E\-commerce, Produto, Pricing e BI/Data. * Traduzir análises complexas em recomendações executivas claras, conectando dados aos impactos financeiros e comerciais. * Automatizar rotinas de análise e indicadores, aumentando a eficiência e escalabilidade da área de Inteligência Comercial. **Requisitos e qualificações** Ensino superior completo em Administração de Empresas, Marketing ou áreas correlatas; Excel avançado; B.I e dashboard. **Informações adicionais** **Assistência Médica** Disponível após o período de experiência, para cuidar da sua saúde com segurança e qualidade. **Assistência Odontológica** Disponível em até 30 dias após a admissão, garantindo seu bem\-estar desde o início. **Participação nos Resultados (PLR)** Bonificação atrelada à performance individual e da companhia. **Clube de Descontos Petz** Descontos e cashbacks exclusivos com mais de 700 parceiros em todo o Brasil. Economia no que realmente importa! **Convênio Farmácia (Vidalink)** Compre medicamentos com desconto direto em folha, sem pesar no bolso. **Day Off de Aniversário** Você merece comemorar! Ganhe uma folga no mês do seu aniversário (disponível após 6 meses de empresa). **Clubz Petz Diamante** 30% de desconto em serviços de banho \& tosa 5% de **CashPetz** em compras nas lojas físicas e online Frete grátis e isenção de taxa de serviço nas compras online (modo econômico/padrão) 30% de **CashPetz** em consultas, vacinas e exames na rede Seres Acesso a conteúdos exclusivos **Formação Interna para Esteticistas** Quer trabalhar com estética pet? Nós te capacitamos para atuar profissionalmente em nossos Centros de Estética. **GymPass ou TotalPass** Acesso a academias, estúdios e atividades de bem\-estar após 30 dias de empresa. **Indica Petz** Indique amigos para trabalhar com a gente e ganhe recompensas exclusivas. Quem indica, brilha! **Licença PETernidade** Porque pet também é família . Um tempo especial para você cuidar do novo membro da casa. **Movimenta Petz** Nosso programa de mobilidade interna. Aqui você cresce junto com a gente — temos diversos cases de sucesso! **Parceria com o SESC** Descontos, atividades culturais, esportivas