ANALISTA PROCESSOS WP PL
Simpress · São Paulo, SP, BR
Venha fazer parte da Simpress, líder em outsourcing de TI no Brasil! O que nos move é a nossa missão: tornar a vida do cliente mais fácil. Temos um ambiente inovador, que exige movimento e entrega. Valorizamos o aprendizado contínuo e oferecemos oportunidades para que todo profissional se desenvolva, assuma o protagonismo da sua jornada e impulsione sua carreira. Se você se conecta com o nosso jeito de ser, junte\-se ao nosso time de \#Simlovers! **Responsabilidades e atribuições** 1\. Receber as solicitações geradas pela área ou pelos setores internos, visando aprimorar os processos e a eficiência das operações; 2\. Colaborar com as áreas solicitantes para identificar os detalhes dos problemas apresentados, reunir informações adicionais e outros processos relacionados; 3\. Contribuir nos estudos para determinar a metodologia de análise mais apropriada para aplicação e tratamento das solicitações; 4\. Estabelecer a estrutura, o plano de ação e a necessidade de envolvimento de outras áreas nos esforços de análise e resolução dos problemas identificados, elaborando o cronograma e especificando os recursos e investimentos requeridos; 5\. Desenvolver o projeto para abordar a questão em questão, delineando a estrutura e as etapas básicas do cronograma físico e financeiro; 6\. Auxiliar na definição dos padrões e modelos para gestão dos serviços dos setores internos; 7\. Acompanhar o progresso das etapas dos projetos, assegurando a conformidade com os prazos e ações planejadas até a conclusão; 8\. Participar dos esforços e estratégias de aprimoramento e padronização das metodologias e processos operacionais dos serviços dos setores internos, visando alcançar e manter a uniformidade nesses procedimentos; 9\. Preparar a documentação para padronização dos processos consolidados, de acordo com a metodologia estabelecida e os modelos apropriados; Executar tarefas similares e/ou relacionadas, conforme necessário. **Requisitos e qualificações** Ensino Superior completo em Tecnologia da Informação ou Exatas. 03 a 05 anos de experiência **Informações adicionais** Sistemas operacionais; Modelagem de processos; Metodologia Seis Sigma; Metodologia Lean Manufacturing; Metodologia ITIL; Metodologia COBIT; Mapeamento de Processos; Pacote Office;