SUPERVISOR(A) DE QUALIDADE / SGI
Itam transformadores · Manaus, AM, BR
Liderar a Gestão da Qualidade e o Sistema de Gestão Integrada (SGI) da fábrica, assegurando o cumprimento dos padrões de qualidade, meio ambiente e saúde e segurança ocupacional, a rastreabilidade dos produtos e processos, a condução de auditorias internas e externas e o desenvolvimento da cultura de melhoria contínua junto às equipes da fábrica. **Responsabilidades e atribuições** **Gestão da Qualidade** * Supervisionar as atividades de controle e garantia da qualidade na fábrica. * Garantir o cumprimento dos padrões, procedimentos e especificações dos produtos. * Acompanhar inspeções de matéria\-prima, processo e produto acabado. * Monitorar e tratar não conformidades internas e de clientes. * Analisar reclamações de clientes e coordenar ações corretivas. * Acompanhar indicadores de qualidade, como índice de rejeição, retrabalho, refugo, reclamações e não conformidades. * Garantir a rastreabilidade dos produtos e processos. * Apoiar a definição e revisão de padrões e critérios de inspeção. **Sistema de Gestão Integrada — SGI** * Integrar os sistemas de Qualidade, Meio Ambiente e Saúde e Segurança Ocupacional. * Manter e melhorar o Sistema de Gestão Integrada. * Garantir o cumprimento dos procedimentos e requisitos estabelecidos. * Controlar documentos, registros e informações do sistema. * Acompanhar indicadores e metas do SGI. * Identificar riscos, oportunidades e aspectos que possam afetar o desempenho dos processos. * Coordenar a elaboração e o acompanhamento de planos de ação. * Apoiar a direção na análise crítica do sistema. * Promover a cultura de qualidade e melhoria contínua. * Planejar e acompanhar auditorias internas. * Acompanhar auditorias de clientes, órgãos reguladores e organismos certificadores. * Preparar as áreas para auditorias externas. * Tratar não conformidades identificadas em auditorias. * Elaborar e acompanhar planos de ação para correção dos problemas. * Verificar a eficácia das ações implementadas. * Acompanhar os requisitos das normas ISO 9001 (Gestão da Qualidade), ISO 14001 (Gestão Ambiental) e ISO 45001 (Saúde e Segurança Ocupacional), bem como normas técnicas específicas do segmento e requisitos legais e regulamentares aplicáveis. **Gestão de processos** * Mapear e analisar processos da fábrica. * Identificar falhas, riscos, desperdícios e oportunidades de melhoria. * Trabalhar em conjunto com Produção, PCP, Manutenção, Logística, Compras e Engenharia. * Apoiar projetos de melhoria contínua. * Implementar ferramentas como PDCA, 5W2H, Ishikawa, Pareto, 5S e análise de causa raiz, conforme a necessidade. **Gestão ambiental e segurança — quando estiverem sob o SGI** * Acompanhar o cumprimento dos requisitos ambientais e de segurança aplicáveis. * Monitorar aspectos e impactos ambientais. * Acompanhar a gestão de resíduos, o consumo de recursos e os controles ambientais. * Apoiar ações de prevenção de acidentes e incidentes. * Trabalhar em conjunto com o setor de Segurança do Trabalho e Meio Ambiente. * Acompanhar os requisitos legais relacionados ao SGI. **Gestão de pessoas** * Liderar a equipe da Qualidade/SGI. * Distribuir atividades e acompanhar resultados. * Treinar e desenvolver colaboradores. * Avaliar o desempenho da equipe. * Promover a conscientização sobre qualidade e cumprimento dos procedimentos. * Orientar as equipes de produção quanto aos padrões e requisitos aplicáveis. **Requisitos e qualificações** * Ensino superior completo em **Engenharia, Qualidade, Administração ou áreas correlatas**. * Experiência em **Gestão da Qualidade e Sistema de Gestão Integrada (SGI)** em ambiente industrial. * Experiência com **gestão de equipes**. * Conhecimento das normas **ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001**. * Experiência com **auditorias internas e externas**, incluindo auditorias de clientes e organismos certificadores. * Conhecimento em **tratamento de não conformidades, análise de causa e planos de ação**. * Conhecimento de ferramentas de qualidade e melhoria contínua, como **PDCA, 5W2H, Ishikawa, Pareto, 5S e análise de causa raiz**. * Experiência no acompanhamento de **indicadores de qualidade**, como PPM, rejeição, retrabalho, refugo, reclamações e custo da não qualidade. * Conhecimento em **rastreabilidade de produtos e processos**. * Conhecimento dos requisitos legais e regulamentares aplicáveis ao **SGI**. * Capacidade de análise de dados, identificação de riscos e oportunidades e condução de ações de melhoria. **Informações adicionais** Buscamos um profissional com perfil de liderança, visão sistêmica, capacidade analítica, foco em resultados e habilidade para desenvolver pessoas e promover mudanças sustentáveis nos processos. Benefícios: * Plano de Saúde — Hapvida * Plano Odontológico — Hapvida * Convênio com Ótica — 20% de desconto na rede credenciada (Ótica Avenida), disponível após 6 meses de efetivação * Convênio Farmácia — EcxCard (desconto em folha) * Alimentação fornecida pela empresa * Rota de transporte fornecida pela empresa * Auxílio\-creche para dependent