ANALISTA DE SUPORTE (Alfa)

Jobbol · Teresina, PI, BR

Empresa de Rastreamento e Monitoramento de Veículos busca profissional Analista de Suporte em Teresina. A Alfa Rastreamento Veicular é uma empresa especializada em soluções de rastreamento e monitoramento de veículos. Com foco na segurança e na eficiência, a organização busca oferecer serviços de qualidade para seus clientes. **Responsabilidades:** Atendimento aos clientes em situações de roubo e furto. Abertura e acompanhamento de solicitações de assistência, como reboque, chaveiro e borracheiro. Tratamento e acompanhamento de clientes e veículos offline. Registro e acompanhamento de ocorrências até a conclusão. Interface com equipes técnicas, monitoramento e assistência. Orientação ao cliente sobre procedimentos e utilização do serviço. Registro das interações e atualizações no sistema. Atuações anteriores em Analista de Help Desk, Analista de Atendimento ao Cliente, Especialista em Suporte Técnico ou Consultor de Suporte podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição. Ensino superior completo Necessário experiência **Remuneração e Benefícios:*** Salário: Faixa salarial será informada na entrevista. * Bonificação por Metas \|Plano de Carreira \|Vale Alimentação \|Vale Transporte **Informações adicionais:*** Contrato: Efetivo \- Presencial. * Período: Tempo Integral * Jornada: Escala 12x36