RECEPCIONISTA BILÍNGUE RESERVA - RIO DE JANEIRO/RJ
GSS SEGURANÇA LTDA · Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil
Recepcionista Bilíngue Resumo A Recepcionista Bilíngue é responsável por realizar o atendimento presencial, telefônico e eletrônico de clientes, visitantes e colaboradores, prestando suporte em português e inglês. Atua como o primeiro ponto de contato da empresa, garantindo um atendimento cordial, organizado e eficiente, contribuindo para uma excelente experiência dos visitantes e para o bom funcionamento das rotinas administrativas. Responsabilidades * Recepcionar clientes, visitantes, fornecedores e colaboradores. * Realizar atendimento telefônico e por e\-mail em português e inglês. * Controlar o acesso de visitantes e prestadores de serviços. * Efetuar cadastro e identificação de visitantes. * Direcionar visitantes aos departamentos responsáveis. * Organizar a recepção e manter o ambiente limpo e organizado. * Receber, registrar e encaminhar correspondências e encomendas. * Agendar salas de reunião e prestar apoio na organização de eventos internos. * Prestar suporte administrativo às áreas da empresa quando necessário. * Elaborar e atualizar planilhas, controles e relatórios simples. * Zelar pela qualidade do atendimento e pela imagem institucional da empresa. Escolaridade * Ensino Médio completo. * Ensino Superior cursando ou completo em Administração, Secretariado, Turismo, Letras ou áreas correlatas será considerado um diferencial. Experiência * Experiência mínima de 1 ano na função de Recepcionista, Recepcionista Bilíngue ou Atendimento ao Cliente. * Vivência em recepção corporativa será um diferencial. Competências Técnicas * Inglês intermediário ou avançado (conversação, leitura e escrita). * Conhecimento do Pacote Office (Word, Excel, Outlook e PowerPoint). * Experiência com atendimento ao público. * Facilidade para utilização de sistemas de cadastro e controle de acesso. * Boa redação e comunicação escrita. Competências Comportamentais * Excelente comunicação verbal e escrita. * Cordialidade e postura profissional. * Organização e atenção aos detalhes. * Proatividade. * Discrição e ética profissional. * Facilidade para trabalhar em equipe. * Agilidade na resolução de problemas. * Inteligência emocional. * Pontualidade e comprometimento. * Boa apresentação pessoal. Outros Requisitos * Disponibilidade para horário comercial ou conforme escala da empresa. * Inglês com capacidade para atendimento de visitantes e chamadas telefônicas.