Buscamos um profissional dinâmico, colaborativo e focado em resultados para integrar nosso time. O Assistente de Suporte à Cobrança terá um papel estratégico ao garantir o fluxo adequado das informações do setor. A posição exige integração constante, prestando apoio direto à gestão, à equipe de call center e ao time de dados, mantendo os controles operacionais sempre precisos e atualizados. **Responsabilidades e atribuições** * Prestar suporte operacional e administrativo à gestão da equipe de cobrança, auxiliando nas demandas diárias e no acompanhamento de indicadores. * Atuar de forma colaborativa junto à equipe de dados, facilitando o fluxo de informações, organização de bases e estruturação de análises do setor. * Atualizar e realizar a manutenção contínua de planilhas, relatórios e painéis de acompanhamento. * Gerenciar e responder aos e\-mails referentes às tratativas de cobrança, garantindo clareza e agilidade na comunicação. * Prestar suporte direto à equipe do call center, auxiliando no esclarecimento de dúvidas operacionais e na resolução de casos no dia a dia. **Requisitos e qualificações** * Experiência prévia mínima de 1 ano atuando com rotinas de cobrança, suporte ou áreas administrativas correlatas. * Conhecimento básico em Microsoft Excel (capacidade de inserir dados, editar tabelas e atualizar informações). * **Perfil Comportamental:** * Forte perfil para o trabalho colaborativo, com facilidade para interagir e construir soluções em conjunto com diferentes áreas (operação, gestão e dados). * Perfil dinâmico, com facilidade para se adaptar a rotinas ágeis e demandas variadas. * Orientação a resultados e foco no cumprimento das metas do setor. * Excelente comunicação escrita e verbal. * Capacidade de raciocínio lógico apurado para análise de cenários e solução de problemas. **Informações adicionais** * Salário de R$ 2\.462,20 * Benefícios: VT (cartão) \+ VR/VA (R$35,81 por dia trabalhado) * Seguro de Vida * Convênio SESC * Benefício de academia * Plano de Saúde * Horário: 08:30 \- 12:00 e das 13:00 \- 17:00 * Contratação CLT O **Grupo Villela** é líder no mercado brasileiro de recuperação de negócios e consultoria empresarial, com mais de **100\.000 empresas atendidas**. Presente em **23 regiões do país**, possui **78 unidades estratégicas** e uma equipe multidisciplinar de **\+800 profissionais qualificados** (contadores, advogados, administradores, desenvolvedores, entre outros), garantindo expertise diversificada e soluções integradas. **Principais Pilares:** * **Auditoria e Consultoria Empresarial:** Otimização de resultados e fluxo de caixa por meio de análise estratégica. * **Assessoria Jurídico\-Empresarial:** Soluções legais para redução de passivos e regularização de negócios. * **Tecnologia e Inovação:** Plataformas digitais e inteligência artificial para modernização de operações. #### **Com estrutura robusta e foco em inovação, o grupo consolida\-se como referência em** **transformação empresarial.**