Especialista de Tecnologia da Informação - Presencial Rio de Janeiro
Every Cybersecurity, GRC and Privacy Solutions · Rio de Janeiro, RJ, BR
Estamos em busca de profissionais com vontade de inovar e crescer junto com a Every Cybersecurity! Somos uma empresa sólida, atuante em **Privacidade, Segurança da Informação e Governança, Risco e Compliance (GRC)**, com foco total na **satisfação do cliente**. Contamos com uma **liderança visionária**, um **time colaborativo** e um **excelente clima organizacional**. **Vaga presencial – Rio de Janeiro** Vem **\#SerFeliz na Every Cybersecurity!** **Atividades e responsabilidades:** * Atuar no suporte técnico de segundo e terceiro níveis, realizando diagnóstico e resolução de incidentes complexos; * Administrar ambientes Microsoft 365 e Azure, incluindo Exchange Online, Teams, SharePoint Online, OneDrive e Microsoft Entra ID. * Administrar dispositivos, aplicativos e políticas de conformidade por meio do Microsoft Intune. Apoiar a configuração e manutenção de políticas de grupos (GPOs), permissões e recursos compartilhados; * Monitorar a disponibilidade e o desempenho dos serviços, atuando preventivamente na identificação de falhas; * Automatizar rotinas operacionais e administrativas utilizando PowerShell; * Conhecimento de redes, protocolos TCP/IP, VPN e ferramentas de acesso remoto em equipamentos CISCO e Ubiquiti; * Capacidade de diagnosticar falhas em hardware, software, conectividade, autenticação e demais serviços corporativos; * Registrar incidentes, requisições, problemas e soluções na ferramenta de gestão de chamados; * Criar e manter procedimentos técnicos, artigos de conhecimento e documentação do ambiente; * Interagir com fornecedores e equipes internas na investigação e solução de problemas; * Apoiar iniciativas relacionadas à segurança da informação, gestão de vulnerabilidades, continuidade e recuperação de serviços; * Participar de projetos de implantação, atualização, migração e melhoria da infraestrutura de Tecnologia; * Acompanhar indicadores de atendimento e contribuir para o cumprimento dos níveis de serviço acordados; Apoiar em processos de integração e desligamento de pessoas colaboradoras, garantindo o correto provisionamento e a revogação de acessos. * **Requisitos indispensáveis:** * Ensino superior completo ou em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação, Redes de Computadores ou áreas correlatas. * Experiência profissional consolidada na área de Tecnologia; * Boa comunicação verbal e escrita; * Capacidade de analisar métricas e transformar dados em recomendações; * Organização, autonomia e habilidade de atendimento. **Diferenciais:** * Pós\-graduação ou MBA em Infraestrutura, Cloud Computing, Segurança da Informação, Gestão de Serviços de TI ou áreas relacionadas.