MID-LEVEL SALES CONTROLLING ANALYST (35713)
Bosch Brasil · Campinas, São Paulo, Brazil
Descrição da empresa *At Bosch, we shape the future through high\-quality technological innovations and services that inspire enthusiasm and improve people’s lives. We make a solid promise to our associates: we grow together, we enjoy our work, and we inspire one another. Join us and experience the difference.* Descrição do emprego Act as Dispute Processor. Position is located in Brazil to support America's business and NAM customers. Key Responsibilities * Research and reconcile partial payments, deductions, disputed balances, and overdue invoices. * Serve as the primary point of contact for customers regarding payment discrepancies and account\- related inquiries. * Conduct root cause analysis on disputes, including warranty claims, returns, pricing variances, quantity discrepancies, and short payments. * Gather, review, and validate supporting documentation from internal departments, customer portals, and external stakeholders. * Drive timely resolution of disputes and proactively escalate complex issues when necessary. * Create and manage work\-on items and process debit and credit memos in accordance with company policies and procedures. * Support nominal value adjustments and account reconciliations to ensure financial accuracy. Reporting \& Engagement * Support Accounts Receivable, pricing, and compliance audits by providing documentation and analysis. * Lead or participate in Accounts Receivable review meetings to discuss open disputes, aging balances, and resolution strategies. * Facilitate escalation discussions to accelerate issue resolution and mitigate collection risks. * Partner with Sales, Customer Service, Operations, Plant Finance, and other stakeholders to resolve customer account discrepancies and improve process efficiency. * Monitor dispute trends and identify opportunities for process improvements that enhance customer satisfaction and financial performance. Qualificações **Minimum Qualifications** * Bachelor's Degree in Business Administration, Accounting, Finance, or a related field. * Excellent verbal and written communication in English, comfortable interfacing with higher levels of Sales Management * Knowledge and experience of accounts receivable, dispute resolution, deductions management, collections, and financial reconciliation processes. * Proficiency in Microsoft Office Suite, particularly Excel (PivotTables, VLOOKUP/XLOOKUP, data analysis, and reporting tools). * Ability to work independently while managing multiple priorities in a deadline\-driven environment. * Strong analytical and problem\-solving skills with the ability to organize, interpret, and summarize large volumes of data. **Preferred Qualifications** * Experience with SAP ERP systems, particularly within Accounts Receivable, Dispute Management, Order\-to\-Cash (O2C), or Financial Accounting processes. Informações Adicionais ***Benefícios da Bosch*** * Programas de Bem\-Estar e Saúde: avaliação preventiva anual, ambulatório dentro da localidade para atendimento durante o horário de trabalho, programa antitabagismo, programa de saúde mental, fisioterapia e curso de gestante * Assistência médica e odontológica * Política de reembolso para algumas condições especiais de saúde * Subsídio para medicamentos através da Funcional Health * Jornadas de trabalho flexível com política de home office (não aplicado para horistas) * Short Friday para administrativo e horista do turno normal (apenas em Campinas) * Participação nos lucros e resultados (PLR) * Política de expatriação internacional e de transferências nacionais * Plano de previdência privada e empréstimos com taxas diferenciadas * Seguro de vida * Associação opcional ao Clube da Bosch dentro da planta com academia, piscinas, churrasqueiras, campos de futebol e society, espaço para eventos, ginásio de esportes, quadras de areia, quadra de tênis, lanchonete e calendário anual de eventos * Auxílio para mamães com creche na planta (verificar vagas disponíveis) * Licença maternidade e adoção estendida de 180 dias * Licença paternidade e adoção de 20 dias * Alimentação no local de trabalho e Vale Alimentação * Ônibus fretado (ou Vale Transporte) * Estacionamento gratuito (para quem vem presencial) * Benefícios de fim de ano com Cesta de Natal e ave congelada * Brinquedo para filhos menores de 12 anos * Material escolar para colaboradores (até nível universitário) e filhos (até final do ensino médio) * Política de subsídios para cursos técnicos, pós\-graduação, MBA, especializações e idiomas * Treinamentos e capacitações através da nossa universidade corporativa * Premiação por tempo de casa (a partir de 10 anos e a cada 5 anos) * Participação opcional em várias ações de voluntariado via Instituto Robert Bosch * Descontos com parceiros do clube: locação de veículos, mensalidade em universidades, cursos de idioma, lojas e outros *Leia nossos artigos no Medium e saiba como é trabalhar na área de Tecnologia da Bosch Brasil:* *Bosch Tech Brasil – Medium* *https://medium.com/