ATENDENTE DE SERVICE DESK
ENGESOFTWARE TECNOLOGIA S.A.
A Engesoftware está em busca de um Atendente de Service Desk para compor o seu time! Essa vaga inclui Pessoas com Deficiência \- PCD **Benefícios:** * Apoio jurídico, caso precise; * Apoio nutricional, para uma alimentação mais saudável; * Apoio financeiro, para planejar finanças pessoais ou investimento a longo prazo; * Apoio social, orientação para momentos pessoais difíceis; * Apoio psicológico, para aquecer a mente e o coração; * Descontos exclusivos com instituições como Descontos exclusivos com instituições como (SESC, Anhanguera, Estácio, IESB, Cruzeiro do Sul, Unifametro e Rockfeller); * Plano Enge Pets, para que seu pet tenha o melhor cuidado; * Parceria com o Bali Park, um espaço de lazer e entretenimento; * VA ou VR; * Plano de saúde; * Plano odontológico (Bradesco); * Modalidade presencial em Goiânia/GO; ***Obrigatório:*** * Ensino superior concluído ou cursando na área da tecnologia; * Experiência mínima de 3 anos na área; **Conhecimentos necessários:** * Suporte técnico **Service Desk de 1º e 2º nível** ; * Atendimento e suporte ao **usuário final** ; * Ferramentas de **colaboração online** , com destaque para o **Microsoft 365** ; * Ferramentas de **acesso remoto** para suporte a máquinas e usuários; * Sistemas e ferramentas de **gestão de chamados** ; * Análise, classificação, registro e acompanhamento de chamados; * Montagem, instalação, configuração e manutenção de **desktops, notebooks e demais equipamentos de informática** ; * Manutenção preventiva e corretiva de equipamentos; * Conhecimentos em redes e protocolos: **TCP/IP, DNS, DHCP e VPN** ; * Diagnóstico e resolução de problemas em **desktops, notebooks, impressoras e telefonia IP** ; * Instalação, configuração e atualização de **softwares corporativos** . *Estamos em busca de um profissional que queira somar com o nosso time !*