Vendedor (a) de Loja - Shopping Internacional Guarulhos
Fast Shop S/A · Guarulhos, São Paulo, Brazil
**A Fast Shop está expandindo e queremos contar com você na nossa equipe! Vem fazer parte do melhor time de vendedores do Varejo.** Buscamos por talentos que desejem integrar um time excepcional, com uma cultura forte e pessoas inovadoras, prontas para aprender e crescer. Somos uma empresa brasileira de varejo reconhecida pelo nosso compromisso com a excelência no atendimento e um ambiente de trabalho dinâmico e acolhedor. Valorizamos o desenvolvimento pessoal e profissional dos nossos colaboradores, incentivando o crescimento dentro da organização. Procuramos profissionais apaixonados por tecnologia, atualizados com as últimas tendências e novidades do mercado, especialmente no segmento de eletro/eletrônicos, e que valorizem o atendimento e a satisfação do cliente, já que valorizamos o atendimento personalizado e o cuidado contínuo com nossos clientes, seguindo nosso lema de cuidar do cliente por toda a vida. **O que oferecemos?** \- Uma equipe apaixonada e dedicada. \- Um ambiente que fomenta aprendizado e crescimento contínuos. \- Oportunidades reais de progresso na carreira. \- Cultura organizacional baseada na cooperação e respeito mútuo. Na **Fast Shop** todas as pessoas são bem\-vindas😊, **sem distinção de gênero, orientação sexual, etnia, cultura, religião, deficiência, etc** . O importante é você gostar de desafios, trabalhar bem em equipe, vivenciar nossa cultura e nossa missão. **\#VEMSERFAST e descubra como encantar o cliente e o planeta por toda a vida!** 🚀 **Responsabilidades e atribuições** **Responsabilidades:** Ser referência na execução dos 7 passos da venda e na aplicação das JDDs, oferecendo aos clientes soluções completas em tecnologia e inovação que atendam às suas necessidades e estilo de vida, garantindo uma experiência de compra excepcional. Além disso, contribuir para a rentabilidade da empresa por meio do alcance das metas de P\+S\+A, assegurando equilíbrio entre a performance individual e os resultados do negócio. **Atribuições:** \- **Preparar\-se para o atendimento e a venda:** Zelar pela apresentação pessoal e postura profissional, checar o estoque, atualizar\-se sobre estratégias, metas da semana e campanhas vigentes. Garantir que esteja pronto para oferecer uma experiência premium ao cliente. \- **Ter conhecimento profundo sobre produtos e técnicas de vendas:** Assegurar adesão mínima de 90% aos treinamentos (online/presenciais), estudar materiais técnicos e manter\-se atualizado sobre lançamentos e inovações, oferecendo recomendações consultivas ao cliente. \- **Manter padrão de excelência no atendimento:** Estar presente no fast point e seguir com disciplina o POP dos 7 passos da venda. \- **Oferecer atendimento consultivo e personalizado ao cliente:** Identificar necessidades, realizar perguntas exploratórias, ouvir atentamente e apresentar soluções adequadas ao estilo de vida do cliente. Explorar o PDV e os espaços JDDs de forma estratégica. \- **Realizar o pós\-venda:** Acompanhar a satisfação do cliente, verificar entregas e instalações, oferecer suporte em caso de dúvidas, estimular recompra e fortalecer o relacionamento de longo prazo. \- **Promover lançamento de produtos:** Estudar diferenciais, comunicar novidades, realizar demonstrações envolventes e aplicar técnicas que reforcem o valor agregado. \- **Trabalhar orientado para metas e resultados:** Monitorar performance individual, acompanhar evolução das vendas e oferecer negociações saudáveis para cliente e empresa. Estar aberto a feedbacks e reajustar estratégias quando necessário. \- **Gerenciar carteira de clientes:** Acompanhar hábitos de consumo, personalizar contatos, antecipar necessidades futuras e enviar promoções direcionadas. \- **Atualizar etiquetas de preço e garantir informações corretas aos clientes:** Conferir diariamente valores dos produtos, ajustar etiquetas sempre que houver alterações e assegurar clareza na comunicação de preços e condições de pagamento. \- **Manter e zelar pelo ambiente da loja:** Atuar proativamente na organização, limpeza, reposição de produtos e atualização dos espaços JDDs. Positivar sistemas de segurança, garantir funcionamento de produtos e equipamentos e comunicar anomalias ao superior imediato. \- **Garantir processo de checkout:** Efetuar corretamente a cobrança, respeitando os meios de pagamento (débito, crédito, PIX, boleto, etc.), além de realizar o fechamento do caixa ao final do expediente. **Requisitos e qualificações** \- Ensino médio completo. \- Experiência prévia em atendimento ao cliente será considerada um diferencial. \- Domínio em técnicas de vendas (7 passos) e negociação. \- Habilidade para trabalhar em equipe e em ambiente dinâmico de varejo. \- Capacidade de comunicação eficaz, proatividade e postura ética no atendimento. \- Atenção a detalhes, organização e comprometimento com a qualidade do serviço. \- Facilidade para aprender e aplicar processos internos (POPs) e normas da empresa. \- Habilidade para lidar com metas e resultados. \- Noções bá