Analista Pleno de Atendimento
Inside Out PR · São Paulo, São Paulo, Brazil
Estamos em busca de uma pessoa organizada, proativa e com visão integrada de comunicação para atuar na gestão de campanhas e projetos de marketing de influência. Buscamos alguém que goste de conectar estratégia e execução, garantindo que todas as frentes de um projeto caminhem de forma alinhada. Essa pessoa será responsável por fazer a interface entre clientes (times locais e globais) e equipes internas, acompanhando o desenvolvimento de campanhas de marketing de influência, produções de moda e projetos especiais, antecipando riscos e contribuindo para que as entregas aconteçam com qualidade e dentro dos prazos. **O que você vai fazer por aqui:** * Gerenciar o dia a dia da conta, sendo o principal ponto de contato entre clientes e equipes internas. * Acompanhar todo o desenvolvimento de campanhas de marketing de influência e ações de comunicação, garantindo alinhamento entre estratégia, cronograma, budget e execução. * Organizar cronogramas, controlar prioridades, controlar budget e acompanhar o fluxo das entregas junto aos times envolvidos. * Centralizar e coordenar as demandas dos clientes, elaborando briefings, acompanhando o desenvolvimento interno das ações e garantindo clareza nas demandas e direcionamento para as áreas responsáveis. * Atuar na interface com parceiros, fornecedores e produtoras quando necessário. * Acompanhar projetos de PR, conteúdo, social media, marketing de influência, eventos e campanhas digitais. * Antecipar riscos e identificar impactos que possam comprometer prazos ou qualidade das entregas. * Garantir o entendimento das demandas e o alinhamento do trabalho com as expectativas do cliente. * Participar de reuniões e status com clientes, conduzindo alinhamentos e acompanhando planos de ação. * Apoiar a elaboração de apresentações, status reports e relatórios de resultados. * Trabalhar em parceria com as áreas internas para garantir integração entre todas as frentes dos projetos. **O que esperamos de você:** * Formação superior em Publicidade e Propaganda, Relações Públicas, Marketing, Comunicação Social ou áreas correlatas. * Experiência como atendimento em agência de comunicação, publicidade ou PR. Vivência na condução de campanhas de comunicação integrada, envolvendo diferentes frentes como publicidade, conteúdo, relações públicas, influência, eventos e digital. * Experiência no relacionamento com clientes e condução de reuniões. * Organização para gerenciar múltiplos projetos simultaneamente. * Boa capacidade de priorização e acompanhamento de cronogramas e controle de budgets. * Autonomia para conduzir demandas do dia a dia e reuniões com cliente. * Inglês avançado ou fluente. * Comunicação clara e boa relação interpessoal. * Domínio do Google Workspace e Pacote Office. **O que fará você se destacar:** * Experiência em agências de comunicação ou publicidade. * Vivência com desenvolvimento de campanhas para grandes marcas. * Conhecimento em conteúdo para redes sociais, produção de conteúdo, marketing de influência, PR e eventos. * Familiaridade com ferramentas de gestão de projetos. **O que valorizamos:** * Visão sistêmica para compreender o impacto de cada etapa no andamento dos projetos. * Excelente comunicação e habilidade de relacionamento. * Organização e senso de prioridade. * Perfil colaborativo e facilidade para trabalhar com diferentes áreas. * Capacidade de antecipar problemas e propor soluções. * Autonomia, proatividade e senso de dono. * Comprometimento com a qualidade das entregas e com a experiência do cliente.