Coordenador(a) de Planejamento e Inteligência Comercial
OXXO Brasil · São Paulo, São Paulo, Brazil
No OXXO, acreditamos que o crescimento acontece quando estratégia, colaboração e proximidade caminham juntas. Fazemos parte da FEMSA Retail, um dos maiores grupos de varejo e consumo do mundo, e estamos construindo uma trajetória de expansão acelerada no Brasil, sempre com foco nas pessoas e na experiência do cliente. Aqui, valorizamos a diversidade, o respeito e a autonomia para inovar, em um ambiente dinâmico onde cada profissional tem a oportunidade de gerar impacto real no negócio. Se você busca desafios, aprendizado contínuo e a chance de crescer junto com uma empresa que transforma ideias em resultados, seu lugar pode ser aqui. 🚀 Buscamos um(a) **Coordenador(a) de Planejamento e Inteligência Comercial** para liderar a agenda de planejamento, processos e inteligência da área Comercial, apoiando a tomada de decisão e a evolução da performance do negócio. A posição será responsável por conectar dados, mercado e estratégia às prioridades comerciais, estruturando análises e planos de ação, aprimorando processos e rotinas de gestão e gerando insights sobre consumidores, concorrência e tendências de mercado. Terá papel fundamental na identificação de oportunidades, no acompanhamento dos principais indicadores do negócio e na construção de uma agenda comercial cada vez mais estruturada, ágil e orientada a dados. **Responsabilidades e atribuições** Planejamento Comercial: * Liderar a construção do planejamento comercial, conectando a estratégia do negócio às prioridades, metas e principais iniciativas da área Comercial; * Apoiar a definição e evolução da estratégia comercial, identificando oportunidades e traduzindo direcionamentos estratégicos em planos de ação; * Acompanhar a execução das principais iniciativas e projetos comerciais, garantindo visibilidade sobre evolução, resultados, riscos e próximos passos; * Estruturar e conduzir as principais rotinas e fóruns de gestão da área Comercial, garantindo acompanhamento de performance e tomada de decisão; * Desenvolver análises e recomendações que apoiem a liderança na priorização de recursos e iniciativas. Processos Comerciais: * Mapear, definir e documentar os principais processos comerciais, estabelecendo responsabilidades, governanças, fluxos e indicadores; * Garantir a correta execução e funcionamento dos processos, atuando junto às diferentes áreas na identificação e solução de gargalos; * Identificar oportunidades de simplificação, padronização e melhoria contínua, aumentando a eficiência e produtividade da área Comercial; * Estruturar mecanismos de acompanhamento que garantam disciplina de execução e aderência aos processos definidos; * Atuar de forma transversal com as diferentes áreas do negócio para garantir processos comerciais claros, eficientes e escaláveis. Inteligência Comercial \& Pesquisas: * Liderar análises de performance interna, mercado, concorrência e comportamento do consumidor, transformando dados em insights e recomendações para o negócio; * Identificar tendências, oportunidades e riscos para apoiar a tomada de decisão dos times de Categorias e demais áreas Comerciais; * Ser responsável pelo desenvolvimento dos principais materiais executivos e análises comerciais, garantindo clareza das mensagens, profundidade analítica e direcionamento para ação; * Estruturar e gerir a agenda de pesquisas com consumidores, incluindo NPS, percepção de preço, hábitos de consumo, marca, marketing e demais necessidades do negócio; * Conectar diferentes fontes de informação internas e externas para construir uma visão integrada do consumidor e do mercado. **Requisitos e qualificações** * Capacidade analítica e raciocínio estruturado, com habilidade para transformar dados e informações em insights, recomendações e planos de ação; * Visão de negócio e orientação para resultados, com capacidade de compreender os principais drivers de performance e conectar análises às decisões comerciais; * Experiência prévia em áreas como Inteligência Comercial, Planejamento Comercial, Estratégia, Business Intelligence ou áreas correlatas, preferencialmente em varejo ou bens de consumo; * Capacidade de transitar entre análises mais estratégicas e a estruturação e acompanhamento da execução, com organização e senso de prioridade; * Boa capacidade de comunicação e síntese, incluindo construção de materiais executivos e apresentação de análises e recomendações para diferentes níveis da organização; * Perfil proativo, curioso e questionador, com capacidade de aprofundar análises, identificar oportunidades e propor soluções; * Facilidade para trabalhar de forma transversal e colaborativa, interagindo com diferentes áreas e stakeholders; * Domínio do Pacote Office, especialmente Excel e PowerPoint, e familiaridade com ferramentas de análise e manipulação de dados; * Formação superior completa em Administração, Economia, Engenharia ou áreas correlatas. **Diferenciais:** * Experiência nos setores de varejo, bens de consumo ou serviços; * Conhecimento e experiência com bases e fer