Analista de Marketplace
ROSSET · São Paulo, SP, BR
Garantir o crescimento sustentável das vendas nos marketplaces parceiros, atuando na gestão operacional, comercial e analítica dos canais, buscando aumento de GMV, rentabilidade, competitividade de preços e excelência na experiência do cliente. **Principais Responsabilidades** **Gestão dos Canais** * Gerenciar os sellers da empresa nos marketplaces. * Acompanhar a saúde das contas e indicadores dos canais. * Realizar cadastro e manutenção de catálogo. * Garantir qualidade das informações de produto. * Monitorar status de anúncios e publicações. * Acompanhar aprovação de produtos e campanhas. **Gestão Comercial** * Planejar campanhas promocionais. * Criar ações para aumento de sell\-out. * Definir sortimento por canal. * Analisar competitividade de preços. * Apoiar negociações com parceiros marketplace. * Buscar melhoria contínua da margem. **Performance e Análise** * Acompanhar KPIs de vendas. * Elaborar relatórios de performance. * Identificar oportunidades de crescimento. * Monitorar share de categorias. * Analisar concorrentes. * Propor testes e novas estratégias comerciais. **Operação** * Garantir atualização de estoque. * Acompanhar SLA logístico. * Monitorar cancelamentos e devoluções. * Atuar junto ao SAC em tratativas críticas. * Interface com logística, comercial, financeiro e tecnologia. **Projetos** * Participar de integrações sistêmicas. * Apoiar melhorias de catálogo. * Desenvolver automações e dashboards. * Participar da expansão para novos canais. **Requisitos Obrigatórios** **Formação** * Graduação completa ou cursando: * Administração * Marketing * E\-commerce * Engenharia * Economia * Sistemas de Informação **Experiência** * Experiência com marketplaces. * Conhecimento de operação de e\-commerce. * Vivência com indicadores de vendas. * Conhecimento em cadastro de produtos. **Conhecimentos Técnicos** **Marketplace** Desejável experiência em: * Mercado Livre * Shopee * Amazon * Magalu Marketplace * Via Marketplace * Netshoes * Privalia * Centauro **Ferramentas** * Excel avançado * Google Sheets * Power BI (diferencial) * Google Analytics 4 * Looker Studio (diferencial) **Plataformas** * VTEX (muito desejável) * Hub de integração (Anymarket, Plugg.to, Ideris, SkyHub ou similar) **Indicadores** Conhecimento dos seguintes KPIs: * GMV * Receita líquida * Conversão * Buy Box * Ticket médio * Margem * ROAS * SLA logístico * Taxa de cancelamento * Taxa de devolução * Nível de serviço **Competências Comportamentais** * Perfil analítico * Organização * Senso de dono * Foco em resultado * Boa comunicação * Capacidade de negociação * Agilidade na resolução de problemas * Proatividade * Capacidade de trabalhar com múltiplas prioridades * Facilidade de relacionamento entre áreas **Diferenciais** * Experiência em moda, lingerie, beachwear ou varejo fashion. * Conhecimento em pricing. * Conhecimento em retail media. * Conhecimento de SQL. * Power BI intermediário/avançado. * Experiência com VTEX. * Experiência em expansão de canais marketplace. **KPIs da Função** * GMV Marketplace * Receita líquida * Margem * Crescimento dos canais * Buy Box * Taxa de cancelamento * SLA logístico * Qualidade do catálogo * Ruptura de estoque * Nível de serviço dos marketplaces **Local: Bom Retiro \- SP** **Presencial** Escolaridade Mínima: Ensino Superior * Vale\-alimentação * Refeição no local * Assistência médica * Desconto nas marcas * Desconto educacional