Executivo de Relacionamento Jr
Unimed Nacional · São Paulo, São Paulo, Brazil
Responsável por atuar na linha de frente do relacionamento com prestadores da rede ambulatorial, em carteiras de baixa complexidade, oferecendo suporte operacional e garantindo a qualidade das interações, sob supervisão da liderança direta, contribuindo para a sustentabilidade e a expansão da rede, assegurando a conformidade contratual, a eficiência nos processos, e o fortalecimento das parcerias com foco em qualidade e compromisso nas relações. **Responsabilidades e atribuições** * Atender e apoiar clínicas e médicos da rede ambulatorial, das carteiras de baixa complexidade sob sua responsabilidade, atuando como principal ponto de contato, por meio do suporte operacional de demandas rotineiras, para assegurar a qualidade do relacionamento e a eficiência na resolução de solicitações; * Gerir a documentação e vigência contratual da carteira de prestadores sob sua responsabilidade, por meio da conferência, organização e apoio nos processos de renovação, para garantir conformidade regulatória e continuidade da parceria; * Contribuir para a expansão da rede de prestadores sob sua responsabilidade, por meio da prospecção de novos parceiros e preenchimento de lacunas geográficas, para fortalecer a capilaridade e a sustentabilidade da Rede; * Apoiar a gestão da Rede de Terapias, atuando em demandas operacionais e de relacionamento sob supervisão, para contribuir com a manutenção da qualidade assistencial e eficiência; * Colaborar com a equipe de Backoffice, por meio do alinhamento de processos e compartilhamento de informações, para garantir consistência nos registros, aderência aos fluxos internos e cumprimento de prazos; * Monitorar a satisfação dos prestadores da sua carteira, por meio de contatos regulares e registro de feedbacks, para identificar pontos de melhoria no relacionamento e contribuir com a fidelização da rede; * Acompanhar indicadores básicos de desempenho da carteira de prestadores, através de relatórios e planilhas sob orientação da liderança, para apoiar análises de qualidade e subsidiar tomadas de decisão estratégicas da área. **Requisitos e qualificações** * Ensino Superior completo em Administração, Gestão Comercial, Economia, Ciências Contábeis, Gestão em Saúde, ou áreas correlatas; * Conhecimento nas tabelas CBHPM e TUSS. * Conhecimento no mercado de saúde suplementar. **Informações adicionais** **O que você terá por aqui:** **🩺 Saúde e Bem\-Estar** * Assistência Médica: Cobertura ambulatorial, hospitalar e obstetrícia para você e seus dependentes legais. * Assistência Odontológica: Planos com subsídio da empresa que atendem desde procedimentos básicos até ortodontia e próteses. * Convênio Farmácia: Facilidade para compra de medicamentos em rede credenciada com desconto em folha e limite baseado no salário. * Wellhub (Gympass): Plataforma de bem\-estar com acesso a academias e aplicativos de saúde, extensivo a até 3 dependentes. 🍎 **Alimentação e Refeição** * Cartão Refeição: Valor creditado por dia útil trabalhado para suas refeições diárias. * Cartão Alimentação: Crédito mensal gratuito para auxílio nas compras de mercado. 💰 **Proteção e Futuro** * Previdência Privada: Plano instituído pela empresa para auxílio na formação de reserva financeira e renda futura. * Seguro de Vida: Cobertura para morte e invalidez, garantindo proteção financeira para você e sua família. * PPR (Programa de Participação de Resultados): Recompensa anual baseada no atingimento das metas coletivas da cooperativa. * 🚗 Mobilidade e Trajeto * Vale Transporte: Disponível para deslocamento entre residência e trabalho em regime presencial ou híbrido. * Estacionamento: Convênios com redes de estacionamento próximas às unidades da empresa. 🎈 **Qualidade de Vida e Parcerias** * Day Off: Um dia de folga concedido após o seu aniversário para você aproveitar como preferir. * Apoio à Família: Auxílio Creche ou Babá para colaboradoras com filhos de até 16 meses. * Clube de Vantagens: Parcerias e descontos em instituições de ensino, escolas de idiomas e opções de lazer.