Coordenador de Treinamento e Desenvolvimento (Comercial)
Shineray do Brasil · Recife, Pernambuco, Brazil
**Descrição** Você está à procura de uma nova oportunidade que permita impactar positivamente o desenvolvimento de pessoas em uma organização dinâmica e inovadora? Se sim, temos o compromisso de proporcionar um ambiente onde seu conhecimento e experiências possam brilhar. Junte\-se a uma equipe que valoriza a capacitação contínua e a troca de saberes, contribuindo para a formação de talentos e a construção de um futuro promissor. Aqui, você terá a chance de implementar iniciativas que promovem o aprendizado e o crescimento, estimulando uma cultura de excelência. Se você é motivado(a), criativo(a) e deseja fazer parte de uma jornada transformadora, queremos conhecer você. Venha trazer suas ideias e experiência para um desafio que pode moldar o futuro das pessoas e da organização. Estamos ansiosos para recebê\-lo(a)! **Responsabilidades e atribuições** * Liderar a gestão de plataformas de e\-learning e social learning, acompanhando a performance de engajamento, taxas de conclusão e criando planos de aceleração para adoção massiva de conteúdo; * Fomentar a colaboração com áreas multidisciplinares (comercial, pós\-venda, peças, marketing, operações e produto) para cocriar trilhas de capacitação de alta performance focadas em lançamentos, técnicas de vendas e experiência do consumidor; * Liderar a mensuração de indicadores (Sinais Vitais de T\&D), construindo dashboards que correlacionem o engajamento educacional com o crescimento de vendas (aumento de ticket médio, conversão e payback dos treinamentos); * Liderar a criação de novos formatos de capacitação phygital (como microlearning via WhatsApp, gamificação, imersões regionais e treinamentos satélites), gerenciando desde a concepção em projetos piloto até o rollout nacional; * Liderar estudos de comportamento da força de vendas, identificando necessidades em campo e desenhando business cases para aprovar novas alavancas ou metodologias de ensino; * Gerir esforços de campanhas de incentivo atreladas ao treinamento, implementando planos em conjunto com áreas multifuncionais para estimular o consumo de conteúdo estratégico; * Liderar a governança de agendas executivas, apresentando reports de performance, ROI de capacitação e planos de ação corretivos para lideranças do varejo; * Gerir stakeholders, influenciando e negociando ativamente com parceiros, concessionários e líderes para assegurar que a cultura de aprendizagem seja uma prioridade; * Liderar o mapeamento de oportunidades e gaps de performance das lojas e consultores, atuando rapidamente com pílulas de conhecimento para reverter quedas de vendas; * Desenvolver e gerir eventual time direto, garantindo um olhar vanguardista para andragogia, design thinking e tecnologias educacionais emergentes; * Desenvolver conteúdo, cartilhas e manuais dos produtos existentes e lançamentos; * Orquestrar Roadshow de treinamento para rede, focando em força de vendas, pós\-vendas, mecânica e áreas de apoio do concessionário. **Requisitos e qualificações** * Ensino superior completo em Administração, Psicologia, Pedagogia Empresarial, Comunicação ou áreas correlatas; * Pós\-graduação ou MBA em Gestão de Pessoas, Negócios, Inovação ou Educação Corporativa (diferencial); * Disponibilidade para viagens; * Vivência sólida na liderança de T\&D, preferencialmente em grandes redes de varejo, franquias, vendas direta ou bens de consumo corporativo (B2B/B2C); * Habilidade analítica para ler e construir dashboards (Power BI, Looker Studio ou similares), cruzando indicadores educacionais (taxa de adesão, NPS) com KPIs de vendas (ticket médio, taxa de conversão, ruptura); * Domínio de metodologias de Design Instrucional, Andragogia e novos formatos educacionais (Microlearning, Gamificação, Social Learning); * Perfil com alta capacidade analítica e resolução de problemas, visão de negócio, foco em performance, senso de urgência e foco no cliente. **Benefícios** * Plano de Saúde; * Plano Odontológico; * Vale Refeição; * Seguro de Vida; * Vale Transporte; * Auxílio Combustível.