Especialista de Incubadora
Juntos Somos Mais · São Paulo, São Paulo, Brazil
A **Juntos Somos Mais** é uma startup de tecnologia atuando no mercado da construção civil desde 2018 que tem como acionistas três gigantes do mercado: Votorantim Cimentos, Gerdau e Tigre. Fazemos isso por meio de tecnologia, com produtos próprios, parcerias, aquisições e com um time empreendedor, de alta performance, que é movido pela nossa paixão em transformar vidas! Hoje contamos com mais de 40 marcas participantes, mais de 1\.2 milhões de membros entre lojistas, vendedores e profissionais de obra, 100 mil lojas e movimentamos mais de 10 bilhões de reais em nossa Loja Virtual em 2024, e crescemos mais a cada dia. O nosso time é empreendedor e apaixonado por propor as melhores soluções para os nossos usuários, fortalecendo o varejo de materiais de construção e impactando a vida de milhares de pessoas. Através disso, construímos relações sólidas para sermos o maior ecossistema da construção civil. **Sobre a área** A área **Comercial Industrias** é responsável por construir e fortalecer relações de longo prazo com os principais sellers e parceiros da Juntos Somos Mais, atuando como uma ponte estratégica entre os desafios de negócio dos parceiros e as diferentes áreas da companhia. Mais do que fazer a gestão de uma carteira, nosso objetivo é entender profundamente o negócio de cada parceiro, identificar oportunidades de crescimento, provocar novas possibilidades e construir estratégias que gerem valor para os dois lados da parceria. O **Especialista de Incubadora** é o grande orquestrador da jornada inicial dos novos sellers e parceiros estratégicos no ecossistema da Juntos Somos Mais. Sua missão central é atuar como o "meio de campo" entre a conclusão da venda comercial e a maturidade operacional do parceiro. Com uma visão End\-to\-End (E2E) desde a integração técnica/operacional até o pós\-venda inicial, esta posição é responsável por diagnosticar fricções, alinhar expectativas, direcionar times multidisciplinares (Produtos, TI, Comercial, Marketing, Operações, Financeiro, Jurídico) e garantir que o seller alcance operação plena, vendendo de forma fluida e sem bugs. A “passagem de bastão" para a equipe de Relacionamento ocorre exclusivamente quando a conta atinge 100% de estabilidade e tração operacional. **Seu dia a dia será assim:** * Orquestrar a jornada inicial conjunta entre o Onboarding \& visão de Implantação E2E de novos sellers e parceiros estratégicos, assumindo a liderança do projeto assim que a negociação comercial é concluída; * Atuar como o principal ponto focal (central hub) de comunicação e alinhamento entre o parceiro e as áreas internas da Juntos Somos Mais (Produtos, TI, Comercial, Marketing, Operações e Financeiro); * Garantir a integração técnica e operacional, mapeando fluxos de dados, catálogo, processos de pedidos, pagamentos e logística, identificando antecipadamente eventuais riscos ou fricções de produto/TI; * Liderar comitês e rotinas de acompanhamento (kickoff, status report e governança de implantação) com executivos do seller e times internos, assegurando o cumprimento de prazos e premissas do projeto; * Traduzir dores, falhas, oportunidades e feedbacks da ponta (seller) em requisitos claros e direcionamentos práticos para os times de Produto, Engenharia/TI e UX/Design; * Acompanhar a fase de pós\-venda e operação inicial (ramp\-up), monitorando os primeiros pedidos e garantindo o funcionamento perfeito de ponta a ponta (catálogo \-\> pedido \-\> faturamento \-\> entrega \-\> pós venda); * Definir e acompanhar indicadores de implantação, como Time\-to\-Go Live, taxa de ativação de sellers, tempo médio de integração e índice de saúde/estabilidade da conta durante o período de incubação; * Acelerar o go\-to\-market comercial do seller, coordenando ações iniciais junto ao time de Marketing para garantir visibilidade, engajamento e as primeiras vendas na plataforma; * Formalizar e conduzir a transição estruturada da conta para o Especialista de Relacionamento 2, garantindo que a entrega só ocorra após a conta estar 100% ativa, estável e transacionando sem gargalos operacionais; * Mapear e documentar continuamente gargalos estruturais no fluxo de Onboarding, propondo melhorias de processos, automações e evolução no produto para reduzir o tempo e o esforço de implantação de novos parceiros. **O que esperamos de você:** * Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Economia, Marketing ou áreas correlatas; * Experiência sólida em gestão de projetos, implantação, onboarding, operações, marketplace, e\-commerce ou relacionamento com parceiros; * Vivência em negócios B2B, Marketplace, Varejo, Tecnologia ou negócios digitais; * Experiência na condução de projetos ou jornadas de ponta a ponta, envolvendo diferentes áreas e stakeholders, com capacidade para organizar planos de ação, acompanhar prazos, identificar riscos e garantir a evolução das entregas; * Forte capacidade analítica e experiência acompanhando indicadores de negócio e performance; * Conhecimento de métricas com