Gerente de Serviços Compartilhados - Cafelândia (PR)
Fernanda Cassel Empresas e Pessoas · Cafelândia, PR, BR
Buscamos Gerente de Serviços Compartilhados para Cafelândia (PR) . Nosso cliente é uma sólida Cooperativa de Crédito . Busca profissional para liderar a centralização, padronização e evolução dos processos operacionais, garantindo qualidade, agilidade e excelência no suporte às agências. Responsabilidades e Atividades **Estão entre as macros responsabilidades da função:** Liderar a equipe de Serviços Compartilhados, gerenciando processos de cadastro, contas, crédito e produtos e serviços. Acompanhar indicadores de desempenho, produtividade e custos operacionais, propondo melhorias contínuas. Atuar na gestão da qualidade, revisando fluxos e promovendo padronização. Desenvolver manuais, treinamentos e boas práticas operacionais, sendo referência técnica para equipes de agências. Participar de iniciativas de automação, digitalização e inovação em parceria com as áreas de Processos e Tecnologia. REQUISITOS NECESSÁRIOS Pós\-graduação ou MBA concluído; Experiência em áreas relacionadas a operações, crédito, processos ou serviços compartilhados; Conhecimento em produtos e serviços financeiros, ciclo de crédito, controles internos, riscos e normativos, processos operacionais e administrativos e gestão de pessoas e indicadores; Liderança com foco em desenvolvimento de pessoas e resultados; Visão sistêmica e capacidade analítica; Forte orientação para melhoria contínua, eficiência e inovação. Informações adicionais Contratação CLT; Pacote de remuneração (salário e benefícios) compatível com o mercado financeiro; Atuação 100% presencial em Cafelândia\- PR. Se você se identifica com as competências mencionadas e deseja fazer parte de uma equipe comprometida e apaixonada pelo que faz, envie\-nos o seu currículo e participe do processo seletivo para a vaga de Gerente de Serviços Compartilhados em Cafelândia\- PR.