Operador de Atendimento
Telerisco · São Paulo, São Paulo, Brazil
**Descrição** Você gosta de ouvir, tem empatia, se comunica com clareza e sente satisfação em proporcionar uma experiência positiva ao cliente? Então essa vaga pode ser perfeita para você! Buscamos profissionais com escuta ativa, paciência e atitude positiva para integrar o time de atendimento do Sistema Telerisco. Nossa central é especializada em prevenção de riscos e segurança no transporte de cargas, oferecendo suporte a embarcadores, operadores logísticos, transportadoras e motoristas autônomos — tanto no uso do Sistema quanto em situações críticas e nas demandas do dia a dia. Se você valoriza um atendimento humanizado, ágil e comprometido com a segurança, queremos te conhecer! **Suas Principais Atividades** * Atender clientes por telefone, chat e e\-mail com empatia, clareza e atenção; * Prestar suporte aos usuários dos nossos sistemas, explicando processos e tirando dúvidas; * Registrar informações e interações com precisão e cuidado; * Acompanhar solicitações e garantir retorno aos clientes com agilidade e qualidade. **O Que Esperamos De Você** * Boa comunicação verbal e escrita; * Escuta ativa, paciência e empatia no dia a dia; * Organização e atenção aos detalhes; * Facilidade com tecnologia e sistemas; * Proatividade, leveza e vontade de ajudar. **Requisitos** * Ensino médio completo; * Conhecimentos básicos em informática; * Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1, com horários rotativos, inclusive em finais de semana e feriados. **Benefícios Que Fazem a Diferença** * Vale\-transporte; * Vale\-refeição; * Plano de saúde (subsidiado pela empresa); * Plano odontológico; * Seguro de vida; * Programa de Assistência Social (apoio emocional, financeiro e jurídico); * Programa Futuros Pais (acompanhamento \+ auxílio\-creche); * Parcerias com SESC, instituições de ensino e comércios locais; * Acesso ao Boon \+ Wellhub, para seu bem\-estar físico e mental; * Refeitório no local; * Ambiente acolhedor, com foco em desenvolvimento humano e profissional. Junte\-se a nós e ajude a tornar o transporte de cargas mais seguro com um atendimento que valoriza o lado humano de cada interação.