Analista de Marketing Pl - CRM
MadeiraMadeira · Curitiba, PR, BR
Sobre a vaga:: **VEM PRA MADEIRA!!!** Na MadeiraMadeira, acreditamos no poder de reinventar: reinventar casas, histórias e, principalmente, pessoas. Aqui, crescer é parte da jornada. Se você quer ser protagonista, aprender na prática, colaborar ao lado pessoas incríveis e construir projetos que deixem um legado significativo na nossa história: seu lugar é aqui com a gente. **Sobre a vaga** Estamos em busca de um(a) Analista de Marketing Pleno para integrar o time de CRM, atuando como gestor de canais. Essa pessoa será responsável por garantir que a operação de CRM rode com qualidade, organização e visibilidade entre todos os canais de comunicação com o cliente (App push, Web push, SMS e WhatsApp), atuando como ponto focal entre o time de CRM e áreas parceiras como Merchandising e Pricing. É uma posição estratégica para quem gosta de organizar operações complexas, tem visão de prioridade e busca garantir que tudo aconteça dentro do combinado, do planejamento à execução das campanhas. **Modelo de trabalho:** Híbrido **Localização:** Curitiba/PR ou São Paulo/SP Responsabilidades: **✨Atividades que você vai protagonizar:*** Gestão operacional de todos os canais de CRM (App push, Web push, SMS e WhatsApp); * Orquestração das campanhas e do calendário de envios; * Interface com stakeholders de Merchandising e Pricing, além de gestão do backlog de demandas; * Priorização de demandas junto às áreas parceiras, atuando como ponto focal de execução do calendário Qualificações: **Para montar o ambiente dos sonhos, não pode faltar:*** Experiência com operação de canais de CRM — vivência prática com pelo menos alguns dos canais: App push, Web push, SMS e WhatsApp * Vivência com plataforma de CRM/marketing automation — idealmente Insider, ou experiência similar (RD Station, Klaviyo, Braze, etc.) que mostre familiaridade com lógica de réguas, segmentação e disparos * Boa organização e capacidade de gerenciar múltiplas demandas simultâneas * Perfil colaborativo, com facilidade de interlocução com áreas de negócio **Formação:*** Formação em Marketing, Publicidade, Comunicação ou áreas correlatas (ou experiência equivalente) **Um toque especial na nossa decoração:*** Experiência com testes A/B — vivência propondo ou acompanhando testes de canal, cadência ou abordagem (mesmo que não tenha sido o(a) responsável direto, ter participado já ajuda) * Vivência em e\-commerce ou varejo — entender a dinâmica de datas sazonais (Black Friday, campanhas de calendário comercial) e a pressão de operação nesse contexto **O que você encontra ao entrar na nossa casa:*** Vale\-transporte * Vale refeição e alimentação pelo cartão Flash Benefícios * Wellhub (antigo Gympass) * Plano de Saúde com cobertura nacional (com coparticipação) * Plano odontológico SulAmérica * Plano de Saúde Pet (Guapeco) * Seguro de Vida MetLife * Programa de vantagens com descontos em estabelecimentos * Convênio com Sistema S (Sesc, Senai, Senat) * Convênio com universidades e escolas de cursos diversos * Programa Ammar (programa de gestação e parentalidade da MadeiraMadeira) **Conheça a MadeiraMadeira!** **Montar a casa ideal exige muitas peças. E você é uma delas!** Transformar cada casa em um lar onde vidas se constroem, sonhos se realizam e memórias são eternizadas é a nossa missão. E a sua, qual é? Há mais de 15 anos, estamos redesenhando a experiência de montar uma casa com inovação, tecnologia e, acima de tudo, foco nas reais necessidades dos nossos clientes. Hoje, somos a maior plataforma de produtos para casa da América Latina, com mais de 2 milhões de itens disponíveis em nosso e\-commerce, marketplace e muitas Guide Shops e CDs espalhados por todo o Brasil.Viver a experiência MadeiraMadeira é:* **Construir um time de alta performance:** Com pessoas certas no lugar certo, feedbacks contínuos e uma cultura que valoriza o desenvolvimento contínuo; * **Trabalhar com obsessão pelo cliente:** A gente começa de trás pra frente e entrega soluções simples, úteis e encantadoras; * **Ter vontade e determinação inabaláveis:** Agimos com coragem, disciplina e foco no longo prazo, sempre acreditando no nosso propósito; * **Colocar o time em primeiro lugar:** Atuamos de forma colaborativa, tomamos decisões juntos e executamos com responsabilidade; * **Ser resiliente:** Transformamos obstáculos em aprendizados e nos adaptamos às mudanças * **Entregar resultados para conquistar o seu espaço:** Entregamos resultados de forma consistente e coletiva, porque sabemos que a credibilidade é conquistada com ações diárias; * **Ter agilidade na execução:** Erramos rápido, aprendemos rápido e corrigimos ainda mais rápido; * **Ser uma pessoa curiosa:** Somos movidos pela curiosidade, impulsionados pela vontade de aprender, inovar e liderar; * **Fazer mais com menos:** Criamos soluções inovadoras com recursos otimizados, sempre atuando de maneira responsável e eficiente. **Diversidade, Inclusão e Pertencimento** Somos um time de mais de 1\.400 pessoas que acreditam que as diferenças nos t