Gerente de Relacionamento
Sicoob Noroeste de Minas · Buritis, Minas Gerais, Brazil
**Sobre a Empresa** **É possível transformar o mundo?** Com o Sicoob, Sistema de Cooperativas de Crédito do Brasil, essa mudança é diária, real e tem explicação: o cooperativismo! Afinal, ninguém muda o mundo sozinho, e aqui somos mais de 7 milhões de cooperados. Somos uma cooperativa financeira que oferece tudo que um banco tem com melhores condições, em 4,5 mil pontos de atendimento, distribuídos em todo Brasil. **Propósito, Missão, Visão e Valores** Propósito: Conectar pessoas para promover justiça financeira e prosperidade. Missão: Promover soluções e experiências inovadoras e sustentáveis por meio de cooperação. Visão: Proporcionar a melhor experiência financeira aos nossos cooperados. Valores: Respeito e Valorização das Pessoas, Cooperativismo e Sustentabilidade, Ética e Integridade, Excelência e Eficiência, Liderança Responsável, Inovação e Simplicidade **Conheça mais do Sicoob!** Somos o Sicoob. Somos feitos de valores \- https://www.youtube.com/watch?v\=51g3xVOmQtg Somos feitos de Amor – Uma declaração do Sicoob \- https://www.youtube.com/watch?v\=jon6vDnCUYM Amor ao Cooperado \- https://www.youtube.com/watch?v\=UhJ4t0mR5Tw **O Sicoob valoriza a diversidade e a igualdade. Esperamos receber candidaturas de todos os que se identificarem tecnicamente com a posição e com a cultura do nosso** **negócio!** **Horário:** De segunda a sexta, das 08h as 17:30 com 01h30 de almoço **Contratação:** Efetivo – CLT **Nível:** Gerencial e Executivos **Descrição e Responsabilidades** Responsável pela implementação das estratégias de relacionamento com clientes, envolvendo a gestão da carteira de produtos e serviços, suporte às equipes de negócios e processos do PA relacionados, através da comercialização dos produtos e serviços do portfólio existente, visando a rentabilidade e ampliação da carteira, promovendo a qualidade, eficiência e padronização do atendimento, o cumprimento das metas estabelecidas e a oferta de soluções em produtos e serviços compatíveis com a expectativa e fidelização dos clientes em sua área de responsabilidade. **Responsabilidades Principais** * Gerir a carteira de cooperados buscando aumentar a capilaridade da cooperativa em sua área de atuação; * Conduzir consultoria financeira especializada recomendando as melhores soluções para apoiar o cooperado; * Buscar o atingimento das metas estabelecidas com a oferta de soluções em produtos e serviços compatíveis com a expectativa dos clientes; * Garantir a divulgação dos produtos e serviços oferecidos; * Assegurar o atendimento das exigências dos Órgãos Reguladores e Fiscalizadores e políticas da Instituição; * Buscar informações que possam contribuir para o desenvolvimento estratégico e participação no mercado; * Atuar na recuperação de crédito referente aos associados, incluindo atendimento Digital; * Administrar a cobrança de atrasos para minimizar a inadimplência da cooperativa; * Prover os dados necessários para análises e tomadas de decisão; * Garantir o resultado e performance da carteira, com visão de curto, médio e longo prazo; * Identificar oportunidades de melhoria e implementar ações que visem a consecução dos objetivos institucionais; * Garantir que todas as operações liberadas tenham as análises seguindo as políticas e normas estabelecidas e respaldo em garantias compatíveis com o negócio realizado. **Requisitos** **Requisitos do Cargo:** * Noções de informática (Pacote Office: Word, Power Point, Excel, Outlook); * Domínio em negociação de produtos e serviços financeiros; * Domínio em legislação cooperativas de crédito; * Domínio em técnicas de atendimento; * Domínio em mercado financeiro; * Domínio em técnica de vendas; * Domínio em política de crédito; * Domínio nas normas BACEN, CVM e ANBIMA; * Domínio em Matemática Financeira; * Domínio em produtos e serviços (captação e crédito, cobrança bancária, etc.); * Ensino Superior Completo em Administração, Economia ou Áreas Correlatas; * Obrigatório a Certificação Anbima (CPA, C\-Pro R ou C\-Pro I). **Benefícios:** Day off de aniversário (dia de folga, Assistência médica, Auxílio Certificação ANBIMA CPA 10/2, Auxílio creche, Auxílio educação, Auxílio Terapia, Benefícios internos, Bônus por resultado, Comissões, Gympass (Wellhub), Seguro de Vida, Vale\-alimentação, Vale\-refeição