Analista de Suporte Júnior (ERP Protheus)
Locatelli Group · São Paulo, SP, BR
Há mais de 30 anos, a Locatelli impulsiona o desempenho de empresas no Brasil e no mundo, oferecendo soluções integradas em BPO, auditoria, consultoria, representação legal e serviços especializados. Nosso compromisso é gerar segurança, eficiência e crescimento sustentável para nossos clientes e pessoas. Guiados por propósito, movidos por resultados! Nossa visão e ser referência global em apoio à gestão corporativa, reconhecida pela excelência técnica, inovação contínua e capacidade de proteger, transformar e acelerar negócios. Somos um time de mais de 350 profissionais altamente qualificados. Com presença consolidada em 3 estados, 4 escritórios e em constante expensão, entregamos soluções de excelência e inovação que geram impacto real aos nossos clientes. Saiba mais sobre a vaga de **Analista de Suporte Júnior (ERP Protheus):** * Vaga também elegível para profissionais com deficiência; * Atuação com atendimento, suporte funcional e sustentação do ERP; * Conhecimento funcional nos módulos Fiscal, Contábil, Financeiro, Ativo Fixo, Compras, Faturamento, Estoque e Custos, PCP e MNT; * Atuação mais direcionada aos processos de Estoque, Planejamento e Controle da Produção (PCP) e Manutenção de Ativos (MNT); * Conhecimento do Configurador – SIGACF, incluindo parâmetros, tabelas, campos, menus e dicionário de dados; * Conhecimento básico da estrutura do Protheus, incluindo AppServer, SmartClient, WebApp, RPO e DBAccess; * Experiência com análise de erros, mensagens do sistema, logs e comportamentos apresentados pelos usuários; * Conhecimento em mapeamento de processos, levantamento de requisitos e elaboração de documentação funcional; * Noções de testes funcionais, homologação e gestão de mudanças em sistemas; * Não é necessário domínio avançado de todos os módulos, sendo importante ter capacidade de investigação, aprendizado e desenvolvimento técnico. **O que nós buscamos?** * Ensino superior completo ou cursando em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia da Computação ou áreas correlatas; * Experiência anterior em atendimento, suporte funcional ou sustentação do ERP; * Conhecimento em processos de negócio e interesse em atuar com sistemas e tecnologia; * Perfil analítico, organizado, investigativo e colaborativo; * Conhecimento no Pacote Office; * Conhecimento básico em SQL será considerado um diferencial; * Noções de ADVPL/TLPP serão consideradas um diferencial; * Experiência com Fluig, integrações, ferramentas de Service Desk ou projetos relacionados ao Protheus serão considerados diferenciais. **Conheça nossos benefícios:** * Cartão Flexível de Benefícios (Vale\-Refeição/Alimentação); * Assistência Médica; * Assistência Odontológica; * Vale\-transporte; * Auxílio Home Office; * Day Off Aniversário; * **️** Convênio Academia; * ❤️ Plataforma de Saúde, Telemedicina e Apoio Psicológico; * Previdência Privada; * ️ Seguro de Vida; * Convênio Farmácia; * Marketplace de benefícios e descontos exclusivos; * Convênio com Universidades e Escolas de Idiomas; * Convênio SESC; * Bônus por indicação de Novos Clientes. **Local de trabalho:** * Granja Julieta \- São Paulo/SP; * **Modelo híbrido de trabalho:** a gente se encontra no escritório uma vez por semana para trocar experiências. Gostou? Inscreva\-se, envie seu curriculo e venha fazer parte dessa tradição! Escolaridade Mínima: Ensino Superior