Operador(A) Telemarketing Ativo - Nova Vaga Disponível
Pequena Casa da Criança · Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brazil
**Sobre a Empresa** **Pequena Casa da Criança** **Localização:** Porto Alegre\-RS **Detalhes da Vaga** **Área de Atuação:** Telemarketing **Principais Responsabilidades** Atribuição: * Captar recursos para a Instituição, através de ligações telefônicas e mensagens de e\-mail e celular. * Dominar as estratégias e práticas de telemarketing. * Conquistar novos contribuintes e fidelizar a carteira já construída de doadores. * Emitir fichas cadastrais. * Buscar a ativação dos cadastros inativos. * Realizar a lembrança mensal de doações aos doadores. * Priorizar as formas de doações menos custosas para a instituição. * Atingir as metas propostas, em termos de valor, fichas novas e aproveitamento. * Cumprir as regras da instituição e do contrato de trabalho. * Comprometer\-se com a missão da Pequena Casa da Criança. * Conhecer detalhadamente o sistema operacional de arrecadação. * Lidar com as dúvidas e reclamações do doador tendo como norte a reputação e a missão da Pequena Casa. * Executar as tarefas compatíveis com o cargo, atribuídas pelo superior imediato. * Manter\-se atento(a) à segurança dos dados pessoais dos atendidos aos quais tem acesso, observando as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD; **Requisitos e Qualificações** Ter ensino médio completo * Informática básica: Conhecimento no Pacote Office e facilidade para aprender a mexer em sistemas de CRM ou plataformas de registro de doações. * Experiência prévia (Diferencial): Ter atuado antes com atendimento ao cliente, vendas e captação de recursos. **Jornada de Trabalho:** Segunda a sexta\-feira das 8h às 15:12h **Salário:** Salário a Combinar **Informações Adicionais** Vale transporte vale alimentação refeição no local