ASSISTENTE DE COBRANÇA - (VAGA AFIRMATIVA PCD)
BRZ EMPREENDIMENTOS E CONSTRUCOES S/A · Pouso Alegre, MG, BR
**Descrição da Vaga:** ---------------------- A BRZ Empreendimentos atua no setor da construcao civil e incorporacao imobiliaria, desenvolvendo empreendimentos residenciais com o proposito de transformar cidades e contribuir para a realizacao do sonho da casa propria. Aqui, acreditamos que as pessoas sao parte essencial da nossa construcao. Valorizamos a diversidade, respeitamos diferentes historias, perspectivas e experiencias e buscamos promover um ambiente cada vez mais inclusivo, colaborativo e com oportunidades para todos, independentemente de cor, etnia, religiao, idade, identidade de genero, orientacao sexual ou deficiencia. Se voce busca desenvolver sua trajetoria em uma empresa que gera impacto real na vida das pessoas e acredita no poder da construcao para transformar realidades, a BRZ e o lugar certo para o seu talento. Descricao da Vaga O Assistente de Cobranca e responsavel por gerenciar todo o processo de cobranca e atendimento aos clientes de contratos imobiliarios, executando atividades de controle documental, gestao de registros e intermediacao com empresas terceirizadas. Este cargo e essencial para a recuperacao eficiente de creditos e para a organizacao dos processos financeiros da construtora. Esta e uma oportunidade afirmativa para pessoas com deficiencia (PcD). Principais Atividades Realizar cobranca ativa e receptiva via telefone, WhatsApp, e\-mail e atendimento presencial Negociar valores e condicoes de pagamento com foco na recuperacao de creditos inadimplentes Atender clientes esclarecendo duvidas sobre parcelas reajustaveis e informacoes contratuais Renegociar planos de pagamento conforme politica interna de Credito e Cobranca Solicitar e analisar documentacao de fiadores conforme politica da BRZ Emitir fluxos de pagamento e renegociacoes em Excel Elaborar e enviar calculos detalhados de parcelas reajustaveis aos clientes Emitir e enviar fichas financeiras e declaracoes de imposto de renda Atualizar planilhas de cobranca e informacoes de clientes Registrar e consultar informacoes nos sistemas TOTVS e CRM SAP Gerenciar inclusao e exclusao de parcelas no Serasa Conferir documentos, contratos e confissoes de divida Intermediar contatos com empresas terceirizadas e de securitizacao Prestar suporte aos backoffices dos estandes sobre assuntos de cobranca Emitir boletos e acompanhar recebimentos Prevenir inadimplencia atraves de contato proativo com clientes Controlar prazos e fluxos documentais especificos da area Oferecer suporte tecnico aos Auxiliares de Cobranca Requisitos Indispensaveis Superior completo ou em andamento em Administracao, Financas, Contabilidade ou areas correlatas Excel intermediario Conhecimento em sistemas de gestao (TOTVS, CRM SAP) Experiencia com plataformas de cobranca e comunicacao (Serasa, Take Blip, WhatsApp) Habilidade em atendimento ao cliente e negociacao Conhecimento em analise de documentos contratuais Experiencia previa em processos de cobranca e recuperacao de credito Dominio de ferramentas do Pacote Office Conhecimento em politica interna de Credito e Cobranca Comunicacao assertiva, organizacao, metodo, proatividade e dinamismo Requisitos Desejaveis Cursos de especializacao em Cobranca e Negociacao Experiencia previa em construcao civil ou setor imobiliario Certificacoes em gestao de credito ou cobranca **Regime de Contratação:** -------------------------- CLT **PCD:** -------- SIM **Benefícios:** --------------- Convênio Médico e Odontológico. Vale Transporte Seguro de Vida Vale Refeição GymPass Outros **Local do Trabalho:** ---------------------- BRZ EMPREENDIMENTOS E CONSTRUCOES S.A